職位描述
1. 提供境外/香港服務(wù)團(tuán)隊(duì)或客戶的技術(shù)支撐；
2. 協(xié)同參與集團(tuán)會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)執(zhí)行/跟進(jìn)會(huì)議要求；
3. 接聽客戶技術(shù)人員的電話，快速解決客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題；
4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務(wù)報(bào)告；
5. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障處理并保持跟蹤；
6. 配合公司相關(guān)部門進(jìn)行售后階段的用戶關(guān)懷，和客戶保持良好的關(guān)系；
7. 技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。
公司簡(jiǎn)介
? 嶺博科技成立于2015年，于2016年研發(fā)并生產(chǎn)出基于SaaS的高速互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品--YunGW以及BroadYun系統(tǒng)，并推向市場(chǎng)。通過4年來的不斷累積和努力，嶺博科技已經(jīng)成為中國(guó)高速互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)頭企業(yè)之一，基于SaaS的高速互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)已經(jīng)上線并服務(wù)于3200多家高品質(zhì)星級(jí)酒店，針對(duì)諸如奢華，商務(wù)，度假等不同定位的酒店提供了不同等級(jí)的服務(wù)及定制功能，如：?
? * 靈活的認(rèn)證方式，諸如基于PMS接口的賬號(hào)認(rèn)證、短信認(rèn)證、Oauth2等社交媒體平臺(tái)的認(rèn)證。
? * 移動(dòng)版的系統(tǒng)監(jiān)控，突發(fā)事件處理升級(jí)以及報(bào)告分析的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)平臺(tái)。
? * 通過和會(huì)員系統(tǒng)對(duì)接提供不同的個(gè)性化認(rèn)證頁面，展現(xiàn)酒店和集團(tuán)的不同促銷信息。會(huì)員享有不同的上網(wǎng)速? 率或商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)化體驗(yàn)。
? * 同個(gè)集團(tuán)下不同酒店間客人上網(wǎng)可以無縫漫游，不需要頻繁登錄上網(wǎng)。
? * 針對(duì)帶寬及應(yīng)用的優(yōu)化系統(tǒng)，不同種類設(shè)備始終能夠安全有效快速接入，優(yōu)化不同的應(yīng)用加快訪問速度。
? * LinkSign在酒店公共區(qū)域及會(huì)議室外的數(shù)字化標(biāo)牌及信息發(fā)布系統(tǒng)。
? * 24x7多語言呼叫中心及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心。
? * 資深客戶經(jīng)歷服務(wù)來保障酒店的客戶滿意度以及相應(yīng)的改善計(jì)劃執(zhí)行。
? 作為一家專注于服務(wù)的公司，我們擁有高度專業(yè)技能的資深工程師團(tuán)隊(duì)，擁有10年以上酒店技術(shù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并分布于國(guó)內(nèi)主要各大城市包括北京，上海，深圳，廣州，桂林，成都，三亞，香港等30多個(gè)城市，能夠依照嚴(yán)格的服務(wù)等級(jí)覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的酒店服務(wù)和突發(fā)事件的處理。嶺博科技為了穩(wěn)健擴(kuò)展海外事業(yè)，于2019年成立新加坡分公司來服務(wù)東南亞酒店市場(chǎng)。通過不斷努力已經(jīng)在海外市場(chǎng)的良好業(yè)績(jī)以及一致的好評(píng)。
? 目前已經(jīng)組建了完善的技術(shù)支持體系和24小時(shí)的Call?Center呼叫中心來支持國(guó)內(nèi)外的業(yè)務(wù)。
? 截至2020年05月31日在大陸地區(qū)完成129個(gè)城市的網(wǎng)監(jiān)備案對(duì)接，按照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法落實(shí)酒店網(wǎng)絡(luò)安全。
? 我們服務(wù)諸如世茂，綠地，萬達(dá)，恒大，融創(chuàng)，富力，萬科，華潤(rùn)，金陵，蘇寧，港中旅，維也納等中國(guó)品牌酒店及業(yè)主集團(tuán)酒店，以及萬豪，香格里拉，洲際，雅高，四季，豪生，卡爾森，溫德姆，凱賓斯基，九龍倉(cāng)，瑰麗，悅榕莊，朗廷，都喜，雅詩(shī)閣等國(guó)際知名品牌酒店，并有幸成為其中一些品牌的專屬服務(wù)商進(jìn)而提供更多定制化的功能服務(wù)。
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上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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商務(wù)顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 18-30歲桂林財(cái)快企業(yè)管理有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護(hù)2025-04-21
趙女士 -
機(jī)械技術(shù)人員3000-6000元桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn) 25-45歲廣西巨安人防工程防護(hù)設(shè)備有限公司生產(chǎn)/制造1、生產(chǎn)技術(shù)文件、工藝文件等編制及宣貫； 2、及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)、工藝問題，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行； 3、熟悉數(shù)控編程軟件，負(fù)責(zé)廠部相關(guān)設(shè)備（數(shù)控等離子、火焰切割機(jī)套料編程，數(shù)車編程）的數(shù)控編程； 4、熟練機(jī)械制圖，熟練操作機(jī)械制圖軟件（AutoCAD、SolidWorks、Inventor、Creo (Pro/E)等），負(fù)責(zé)公司日常新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出圖及三維驗(yàn)證； 5、跟蹤行業(yè)技術(shù)新動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)；公司技術(shù)引進(jìn)和技改項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施； 6、對(duì)入庫(kù)原材料、產(chǎn)品進(jìn)行日常抽檢及記錄，保障合格率； 7、對(duì)廠部生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)指導(dǎo)及記錄； 8、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2025-04-21
王主管主管 -
技術(shù)支持工程師4000-5000元桂林-七星區(qū) 本科以上 40歲以下桂林聚聯(lián)科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的使用指導(dǎo)； 2、負(fù)責(zé)處理售后維修中的技術(shù)問題； 3、負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目相關(guān)過程技術(shù)文件、報(bào)告； 4、負(fù)責(zé)提供電話技術(shù)支持； 5、負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)、各類培訓(xùn)、外場(chǎng)設(shè)備調(diào)試等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等。 任職資格： 1、通信、光電子類專業(yè)或者相近專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、良好協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力； 3、適應(yīng)出差。2025-04-21
蔣女士人事專員 -
售前技術(shù)支持工程師4000-10000元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 5年以上 22-35歲廣西博唯信息科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作，根據(jù)客戶實(shí)際需求推薦解決方案。 2、與用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，包括初次交流和具體銷售項(xiàng)目交流。 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、收集和分析用戶需求，撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作，撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類、計(jì)算機(jī)類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先； 6. 身體健康，性格開朗，心態(tài)積極，為人誠(chéng)實(shí)友善，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 8. 具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；2025-04-18
楊小姐HR -
ERP實(shí)施顧問3000-5000元桂林-疊彩區(qū) 本科以上桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé)： 1、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施部署、與客戶進(jìn)行溝通并指導(dǎo)使用，協(xié)助控制項(xiàng)目需求，進(jìn)行客戶使用培訓(xùn)； 2、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度管理，按時(shí)完成實(shí)施相關(guān)的文檔； 3、嚴(yán)格按照實(shí)施流程和規(guī)范，高效率、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收； 4、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制； 5、跟蹤協(xié)助技術(shù)支持和開發(fā)完成客戶問題處理和需求交付； 6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 任職資格： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)業(yè)，具有優(yōu)秀的文檔編寫能力； 2、具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和接受能力，良好的問題分析及解決能力； 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)； 4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉、踏實(shí)、能吃苦的、可出差； 5、計(jì)算機(jī)/信息管理/經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施或者維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。2025-04-14
萬先生經(jīng)理 -
羅蘭900機(jī)長(zhǎng)10000-12000元桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn)桂林市藝宇印刷包裝有限公司印刷/包裝1、年齡23-45歲，初中以上學(xué)歷； 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機(jī)長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉羅蘭900印刷機(jī)者優(yōu)先。 3、工資：10000-12000元/月。2025-04-07
韋小姐
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電子設(shè)計(jì)/制造相關(guān)服務(wù) -
在總公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)承接相關(guān)業(yè)務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設(shè)備銷售；計(jì)算器設(shè)備銷售；軟件銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；辦公用品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；實(shí)驗(yàn)分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；從事科技培訓(xùn)的營(yíng)利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；大數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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電腦、電腦周邊設(shè)備、辦公設(shè)備、辦公耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及耗材、手機(jī)、安防產(chǎn)品批零兼營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)與銷售；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；手機(jī)應(yīng)用開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、施工；網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維；網(wǎng)站建設(shè)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；智能軟件開發(fā)、銷售。 -
半導(dǎo)體領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；集成電路的開發(fā)、技術(shù)和銷售；計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和銷售。 -
公司主要是做互聯(lián)網(wǎng)方面產(chǎn)品的推廣，有微信公眾號(hào)，小程序，百度推廣，網(wǎng)紅帶貨，智能支付，無線充電 推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
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計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);軟件測(cè)試服務(wù);軟件零售;軟件開發(fā);軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開發(fā);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù)
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煙氣連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，VOCs在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng), 煙氣分析儀，煙塵測(cè)試儀，氣相色譜儀，氫氣發(fā)生器、零氣發(fā)生器、煙氣濕度測(cè)量?jī)x、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備等
- 嶺博科技（北京）有限公司
- 所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)
- 成立時(shí)間 10年（2015年2月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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中英客服專員
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)
