地勤崗位
崗位類型:
全職
薪水范圍:
4000-7000元
行業(yè):
航天/航空
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1.航空公司票務人員:負責航空公司票務前臺呼轉、票務預訂、退改簽及客戶投訴事宜的處理及安排等,根據培訓后具體情況分派具體崗位
2.VIP/貴賓接待:是航空公司地面服務最重要環(huán)節(jié)之一,主要負責為要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務,為旅客提供便捷的機場候機服務
3.國內值機員:是航空公司地面服務最重要的環(huán)節(jié)之一,主要職責是為國內航班旅客辦理乘機手續(xù)和行李托運手續(xù)。
4.機場安全檢查員:主要負責首都機場出港旅客的人身安全檢查業(yè)務、隨身行李、交運行李的安全檢查業(yè)務以及航站樓內出入隔離區(qū)、控制區(qū)的工作人員的安全檢查任務。
5.登機控制員:主要負責是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統(tǒng)里的數據來核對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。
6.中轉特服員:主要負責中轉聯(lián)程旅客的進出港引導工作;負責協(xié)助中轉聯(lián)程旅客提取行李,協(xié)助旅客辦理轉機手續(xù);負責完成領導交辦的其他工作。
7.行李打包查詢員:主要負責為航站樓候機廳的旅客行李服務及旅客到達提取行李的相關服務,是航空公司為旅客提供的必要的服務之一,屬于航空運輸合同的一部分,因此需設立行李查詢室,以便行李查詢員現場解決行李問題,不能當場解決時,要做好相關的手續(xù),以便日后對問題做出及時處理。
2.VIP/貴賓接待:是航空公司地面服務最重要環(huán)節(jié)之一,主要負責為要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務,為旅客提供便捷的機場候機服務
3.國內值機員:是航空公司地面服務最重要的環(huán)節(jié)之一,主要職責是為國內航班旅客辦理乘機手續(xù)和行李托運手續(xù)。
4.機場安全檢查員:主要負責首都機場出港旅客的人身安全檢查業(yè)務、隨身行李、交運行李的安全檢查業(yè)務以及航站樓內出入隔離區(qū)、控制區(qū)的工作人員的安全檢查任務。
5.登機控制員:主要負責是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統(tǒng)里的數據來核對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。
6.中轉特服員:主要負責中轉聯(lián)程旅客的進出港引導工作;負責協(xié)助中轉聯(lián)程旅客提取行李,協(xié)助旅客辦理轉機手續(xù);負責完成領導交辦的其他工作。
7.行李打包查詢員:主要負責為航站樓候機廳的旅客行李服務及旅客到達提取行李的相關服務,是航空公司為旅客提供的必要的服務之一,屬于航空運輸合同的一部分,因此需設立行李查詢室,以便行李查詢員現場解決行李問題,不能當場解決時,要做好相關的手續(xù),以便日后對問題做出及時處理。
職位要求
1.熱愛祖國,遵紀守法,熱愛民航事業(yè),有吃苦耐勞的精神,有較強的服務意識和良好的職業(yè)道德,能在團隊的合作中提供優(yōu)質的服務。
2.地勤身高158cm(170cm)以上;空勤:身高164cm(175cm)以上
3.年齡18-28周歲,大中專以上學歷;注:由于工種不同,學歷要求不同。
4.五官端正,舉止端莊,形象好,氣質佳,膚色好,身體健康,身體裸露部位無明顯疤痕。口齒清楚,普通話流利,聽力正常(不低于5米),裸眼視力《E字表》3米距離不低于0.3,無色盲、色弱、斜視;無不良嗜好、無犯罪記錄、無慢性病史、無精神病家族史、無肝炎病史、無皮膚病、遺傳病史,癲癇病史;無明顯的“O”或“X”型腿。
5.報名本人持身份證原件及復印件3份,畢業(yè)證原件及復印件3份,個人簡歷一份,本人一寸藍底照片8張及生活照一張。
6.因航空職業(yè)特殊性,應聘人員原則上必須由一名家長陪同參加面試(家長持:身份證,戶口本原件進行背景調查),背景調查將按照民航總局發(fā)【2007】117《民用航空背景調查規(guī)定》執(zhí)行。(注:黨員、退伍軍人優(yōu)先錄取)。
2.地勤身高158cm(170cm)以上;空勤:身高164cm(175cm)以上
3.年齡18-28周歲,大中專以上學歷;注:由于工種不同,學歷要求不同。
4.五官端正,舉止端莊,形象好,氣質佳,膚色好,身體健康,身體裸露部位無明顯疤痕。口齒清楚,普通話流利,聽力正常(不低于5米),裸眼視力《E字表》3米距離不低于0.3,無色盲、色弱、斜視;無不良嗜好、無犯罪記錄、無慢性病史、無精神病家族史、無肝炎病史、無皮膚病、遺傳病史,癲癇病史;無明顯的“O”或“X”型腿。
5.報名本人持身份證原件及復印件3份,畢業(yè)證原件及復印件3份,個人簡歷一份,本人一寸藍底照片8張及生活照一張。
6.因航空職業(yè)特殊性,應聘人員原則上必須由一名家長陪同參加面試(家長持:身份證,戶口本原件進行背景調查),背景調查將按照民航總局發(fā)【2007】117《民用航空背景調查規(guī)定》執(zhí)行。(注:黨員、退伍軍人優(yōu)先錄取)。
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