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百色工單處理招聘

桂聘提供2025年10月百色工單處理最新招聘,右江區(qū)25條德保縣4條,平均工資約為3540元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多工單處理保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
15小時前
李堃
崗位介紹
作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險理賠、客戶關(guān)系及售后團隊管理,確保售后產(chǎn)值、客戶滿意度、售后毛利等核心指標達成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報,并與銷售、市場、財務(wù)等部門高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專業(yè)、信賴、高效”的售后服務(wù)標桿。
試用期3-6個月。
主要職責(zé)
1. 經(jīng)營指標
? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車整備等業(yè)務(wù)目標,并拆解到人、到月、到天。
? 通過數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實時監(jiān)控關(guān)鍵指標,及時制定糾偏方案。
2. 業(yè)務(wù)運營
? 優(yōu)化車間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。
? 主導(dǎo)技術(shù)升級與召回管理,零缺陷交付率≥99%。
? 策劃會員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團購等增值方案,確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長≥20%。
3. 客戶體驗
? 建立“7×24小時”客戶關(guān)懷閉環(huán):從預(yù)約、接待、維修、交車到回訪,NPS≥95分。
? 牽頭重大客戶投訴、危機公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時結(jié)案”機制。
4. 團隊與成本
? 搭建“技師→組長→車間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊,人均工時利用率≥85%。
? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個百分點。
5. 廠家與外部協(xié)同
? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人,確保技術(shù)保修、索賠、星級評定達標并爭取最大返利。
? 維系保險公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系,獲取理賠資源與正面曝光。
任職要求
1. 經(jīng)驗與學(xué)歷
? 35周歲以下,大專及以上學(xué)歷,汽車工程、工商管理類優(yōu)先;
? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤管理經(jīng)驗,其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷;
? 熟悉日系品牌售后運營標準。
2. 核心能力
? 經(jīng)營思維:能獨立編制售后年度預(yù)算,擅長用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策;
? 技術(shù)功底:具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力,持高級技師或廠家認證技師證書者優(yōu)先;
? 客戶導(dǎo)向:深諳客戶全生命周期管理,能策劃高粘性會員體系;
? 團隊領(lǐng)導(dǎo):擅長班組績效、技師等級評定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建,曾帶領(lǐng)≥30人團隊;
? 溝通談判:具備與廠家、保險公司、供應(yīng)商談判返利及事故車資源的能力。
3. 關(guān)鍵指標(入職首年)
? 售后總收入同比增長≥30%,售后毛利率提升≥3%;
? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%;
? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負面曝光。
4. 軟性素質(zhì)
? 抗壓能力強,可接受旺季高強度加班;
? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤分紅;
? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類乘用車。

油漆工

6000-10000元
15小時前
李堃
1、東風(fēng)本田4S店,招大師傅,能夠獨立完成較高技術(shù)難度的噴漆作業(yè)。
2、日常維修工作,接受班組長、調(diào)度、車間主管下發(fā)的派工任務(wù)。
15小時前
賀淇
1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服
務(wù)咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做
出估價。
2、在與客戶達成一致后,根據(jù)公司的標準,開立工單。
3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元
動系統(tǒng),確保信息正確無誤,準確建立客戶
檔案和客戶車輛檔案。
4、及時熱忱地接待客戶,及時接聽客戶
來電,回答并解決客戶所提出的問題。
5、實時確認滯留的車輛的統(tǒng)計及進度跟
蹤。
6、負責(zé)接待前來提車客戶,引導(dǎo)客戶視
檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)
算手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項
15小時前
賀淇
比較強的學(xué)習(xí)能力,努力上進,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。認真對待每一個工作。 工作內(nèi)容: 負責(zé)汽車的日常機修工作,確保車輛的正常運行。 任職要求: 具備良好的工作態(tài)度,能夠承受一定的工作壓力;具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神;對汽車維修工作有濃厚的興趣。
15小時前
柳毅
有責(zé)任心、熟悉機修流程、會判斷汽車故障、會保養(yǎng)、服從公司安排

機修工

5000-8000元
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:4
15小時前
陳增輝
1.汽車保養(yǎng)維修 2.德系美系日系4S經(jīng)驗優(yōu)先考慮

機修中工

2000-3000元
15小時前
李秀民
1、汽車維修相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、熟練使用各種汽車修理設(shè)備,對車輛故障有較強的檢查判斷分析能力; 3、品行優(yōu)良,有良好職業(yè)道德及團隊協(xié)作精神。 工作時間:8:25-18:00 包吃包住
15小時前
沈銘明
崗位概述: 1、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實施; 2、每日向總經(jīng)理分別泯報前一日工作和當(dāng)日工作安排; 3、安排好銷售顧問每天作和交車事宜; 4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率
15小時前
羅秀仙
熟悉底盤件維修,補胎,換胎,保養(yǎng),線路故障等。
15小時前
羅秀仙
有工作經(jīng)驗,兩年左右,熟悉底盤件,比如換剎車片,下擺臂,換胎保養(yǎng)補胎四輪定位等……
15小時前
羅秀仙
招聘 本店需要招聘中一名 1、負責(zé)汽車日常維修和保養(yǎng) 2、負責(zé)底盤件、線路、汽車空調(diào)、變速箱油 3、負責(zé)故障診斷、汽車檢測 4、負責(zé)規(guī)范施工、生產(chǎn)安全、衛(wèi)生工作等!
15小時前
羅秀仙
招聘 ?1.招聘中修車師傅一名,有上進心,有責(zé)任心,對待客戶熱情,懂得和客戶溝通。 ?

藝佳車改

2000-7000元
15小時前
許素葵
座椅包覆一名中學(xué)徒各一各 縫紉工一名中學(xué)徒各一各 包吃包住,宿舍有空調(diào), 工作環(huán)境好 地址廣西百色
15小時前
馮紹星
職責(zé): 1.對車輛進行日常保養(yǎng).檢查和維修; 2.進行新車交車給客戶前進行檢查; 3.對工具.設(shè)備進行定期保養(yǎng); 4.按照車間主管安排工作任務(wù)及時完成。 任職資格: 1.品行端正,能吃苦耐勞.服從分配 2.有駕駛證 3. 熟悉掌握汽車機電維修相關(guān)技能; 4.年以上汽車維修經(jīng)驗,能獨立檢修底盤.簡單電路,發(fā)動機與變速箱的基本故障判斷與基本維修,有獨立判斷基礎(chǔ)問題的能力;一般配件的更換能力.   5.做事情有責(zé)任上進心,工作認真負責(zé)。
15小時前
黃忠賢
主要負責(zé)汽車維修,汽車保養(yǎng)
約 40 個崗位
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百色客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:3K
  • 19.4%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 14.5%
    4K
  • 8.1%
    5K
  • 1.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
百色客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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