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百色酒店夜班前臺招聘

桂聘提供2025年8月百色酒店夜班前臺最新招聘,右江區(qū)3條,平均工資約為2574元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店夜班前臺酒店前臺接待酒店前臺經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-16
王熊
崗位職責(zé)
1、迎接賓客:以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。
2、入住登記:快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù),核實(shí)賓客身份信息,收取押金,分配房間,確保賓客能夠順利入住。
3、介紹服務(wù):向賓客介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時間及注意事項(xiàng)等,解答賓客的疑問,為賓客提供必要的幫助。
4、信息提供:為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點(diǎn)、餐廳、交通等信息,滿足賓客的問詢需求。
5、協(xié)調(diào)服務(wù):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等,確保賓客的各項(xiàng)需求得到及時響應(yīng)。
6、處理投訴:耐心傾聽賓客的投訴和意見,積極協(xié)調(diào)解決問題,及時反饋處理結(jié)果,確保賓客滿意度。
7、退房辦理:為離店賓客辦理退房手續(xù),檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,物品是否齊全,核實(shí)賓客的消費(fèi)賬目,確保賬目準(zhǔn)確無誤。
8、賬務(wù)結(jié)算:與賓客進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算,收取賓客在酒店的消費(fèi)費(fèi)用,為賓客開具發(fā)票,提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。
9、反饋意見:在賓客退房時,主動征求賓客對酒店服務(wù)的意見和建議,以便酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
10、預(yù)訂管理:負(fù)責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息,包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,并及時將預(yù)訂信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
11、大堂管理:維護(hù)大堂的秩序和環(huán)境,確保大堂整潔、舒適,為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。
崗位要求
1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)良好;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3、熟悉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
薪資福利
底薪2600-3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補(bǔ)貼+包吃住+五險(綜合薪資3200-4000元/月)
大夜班固定班次:24:00-次日8:00 (夜班補(bǔ)貼15元/晚上+月休8日+法定節(jié)假日)
2025-08-16
王熊
崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團(tuán)隊(duì)會議,分享經(jīng)驗(yàn)和問題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。
2、客戶服務(wù):當(dāng)值期間,時刻關(guān)注前臺服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問題和投訴,確保客人滿意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時間。
3、運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)前臺物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫存充足。每天核對房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確無誤,與客房部及時溝通客房狀態(tài)變化。
4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進(jìn)團(tuán)體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確??腿讼硎艿竭B貫的服務(wù)體驗(yàn)。
5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時向上級匯報。
任職要求
1、工作經(jīng)驗(yàn):2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。
2、服務(wù)意識:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。
3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進(jìn)行有效交流,處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。
4、組織能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團(tuán)隊(duì)工作,應(yīng)對入住高峰和突發(fā)事件。
5、抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。
6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作能力。
薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補(bǔ)貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金

前臺接待

3000-4000元
2025-08-16
王熊
崗位職責(zé)
1、迎接賓客:以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。
2、入住登記:快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù),核實(shí)賓客身份信息,收取押金,分配房間,確保賓客能夠順利入住。
3、介紹服務(wù):向賓客介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時間及注意事項(xiàng)等,解答賓客的疑問,為賓客提供必要的幫助。
4、信息提供:為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點(diǎn)、餐廳、交通等信息,滿足賓客的問詢需求。
5、協(xié)調(diào)服務(wù):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等,確保賓客的各項(xiàng)需求得到及時響應(yīng)。
6、處理投訴:耐心傾聽賓客的投訴和意見,積極協(xié)調(diào)解決問題,及時反饋處理結(jié)果,確保賓客滿意度。
7、退房辦理:為離店賓客辦理退房手續(xù),檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,物品是否齊全,核實(shí)賓客的消費(fèi)賬目,確保賬目準(zhǔn)確無誤。
8、賬務(wù)結(jié)算:與賓客進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算,收取賓客在酒店的消費(fèi)費(fèi)用,為賓客開具發(fā)票,提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。
9、反饋意見:在賓客退房時,主動征求賓客對酒店服務(wù)的意見和建議,以便酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
10、預(yù)訂管理:負(fù)責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息,包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,并及時將預(yù)訂信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
11、大堂管理:維護(hù)大堂的秩序和環(huán)境,確保大堂整潔、舒適,為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。
崗位要求
1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)良好;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3、熟悉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
薪資福利
底薪2600-3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補(bǔ)貼+包吃住+五險(綜合薪資3200-4000元/月)
約 3 個崗位
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百色酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:2K
  • 48.2%
    2K
  • 45.5%
    3K
  • 2.7%
    4K
  • 1.8%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
百色酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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