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百色汽車客服招聘

桂聘提供2025年10月百色汽車客服最新招聘,右江區(qū)4條,平均工資約為3550元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多汽車客服汽車客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-08
李堃
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)定保到期、過保前、首保、活動目標(biāo)、流失客戶等客戶信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶入廠招攬;
協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán);
負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作;
客戶招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán);
客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤;
負(fù)責(zé)客戶來電/店預(yù)約、廠家微信端客戶跟蹤;
協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作
2025-10-08
李堃
一、崗位信息
1. 職位名稱:市場經(jīng)理(4S店市場經(jīng)理/市場部經(jīng)理)
2. 所屬部門:CR市場部
3. 匯報對象:店總經(jīng)理/銷售總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān)
4. 直接下屬:市場專員/新媒體專員/主播
5. 工作地點:百色市右江區(qū)龍景街道大同村E18地塊(店頭辦公+外出活動)
6. 招聘人數(shù):1人
7. 到崗時間:盡快到崗(最遲2025年9月)
二、崗位使命
通過精準(zhǔn)的品牌傳播、集客活動與數(shù)字化營銷,持續(xù)提升本店(單一品牌4S店,主營一汽大眾品牌)到店客流、線索量與成交轉(zhuǎn)化率,最終達(dá)成新車銷量、售后產(chǎn)值及客戶滿意度三大核心指標(biāo)。
三、核心職責(zé)(KPI占比)
1. 市場策略與預(yù)算(15%)
? 根據(jù)廠家商務(wù)政策及店總年度經(jīng)營目標(biāo),制定年度/季度/月度整合營銷方案;
? 統(tǒng)籌年度市場費用預(yù)算(廣告、活動、物料、公關(guān)、會員等),確保ROI≥1:4;
? 每月向廠家提交市場計劃并爭取最大市場返利/支援。
2. 集客活動策劃與執(zhí)行(30%)
? 策劃并落地新車上市、團(tuán)購會、異業(yè)聯(lián)合、車主俱樂部、售后養(yǎng)護(hù)課堂等活動≥12場/年;
? 設(shè)計活動流程、話術(shù)、激勵方案,確保單場留檔率≥30%,成交率≥15%;
? 負(fù)責(zé)物料設(shè)計、場地布置、人員分工、預(yù)算控制與復(fù)盤報告。
3. 數(shù)字營銷與線索管理(25%)
? 運(yùn)營抖音、視頻號、小紅書、公眾號、易車網(wǎng)等官方賬號;
? 制定內(nèi)容日歷,短視頻月更≥40條,直播≥60場/月,線上線索≥600條/月;
? 管理DCC線索池,協(xié)同銷售部制定線索分級、跟進(jìn)、戰(zhàn)敗分析SOP,提升邀約到店率≥45%。
4. 品牌與公關(guān)(10%)
? 維護(hù)廠家品牌VI標(biāo)準(zhǔn),確保展廳、廣告畫面、禮品等合規(guī);
? 建立本地媒體、KOL、異業(yè)資源庫,危機(jī)公關(guān)響應(yīng)時效≤2小時。
5. 數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(10%)
? 每日更新客流、線索、成交、費用、ROI五張報表;
? 周會、月會向店總及銷售/售后/客服做數(shù)據(jù)通報并給出改進(jìn)方案。
6. 團(tuán)隊管理與廠商對接(10%)
? 組建并培養(yǎng)2–3人市場小團(tuán)隊,制定KPI與激勵;
? 每月與廠家區(qū)域市場經(jīng)理對接,提報案例、核銷費用、爭取資源。
四、任職資格
1. 硬性條件
? 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 3年以上汽車行業(yè)市場經(jīng)驗,其中至少1年4S店市場經(jīng)理或主機(jī)廠區(qū)域市場崗位;
? 熟悉主機(jī)廠商務(wù)政策、核銷流程及DMS系統(tǒng);
? 熟練操作PS、剪映、Premiere、Excel數(shù)據(jù)透視及PPT方案撰寫。
2. 軟性能力
? 結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能接受周末及節(jié)假日活動;
? 具備創(chuàng)意策劃、資源整合與跨部門溝通能力;
? 對新媒體玩法敏感,具備直播出鏡及短視頻腳本能力者優(yōu)先。
五、薪酬福利
? 薪酬結(jié)構(gòu):底薪2k–3k(依經(jīng)驗)+ 績效(與銷量、售后產(chǎn)值掛鉤)+ 廠家返利分成,綜合8k–10k/月;
? 福利:五險一金、工作餐、帶薪年假、廠家專業(yè)培訓(xùn)。
六、晉升路徑
市場經(jīng)理 → 市場總監(jiān)/銷售總監(jiān) → 店總/集團(tuán)運(yùn)營經(jīng)理。
七、應(yīng)聘時需攜帶2份完整活動策劃案及1條個人主導(dǎo)短視頻鏈接
面試流程:簡歷初篩 → 人力&店總面試 → 現(xiàn)場案例實操 → offer;
八、備注
? 本崗位需試崗2周(發(fā)放試崗補(bǔ)貼200元/天);
? 歡迎主機(jī)廠區(qū)域市場、連鎖經(jīng)銷商集團(tuán)市場人才應(yīng)聘。
2025-10-04
陳淑政
抖音微信聊天回復(fù)信息電話等方式
能熟練招作修理汽車的設(shè)備及工具。 2、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的職業(yè)操守和責(zé)任心。 二、招聘條件: 1、18-45周歲,身體健康,無不良嗜好。
約 4 個崗位
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百色客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:3K
  • 19.4%
    2K
  • 53.2%
    3K
  • 14.5%
    4K
  • 8.1%
    5K
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗要求分析

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