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百色咨詢客服招聘

桂聘提供2025年8月百色咨詢客服最新招聘,右江區(qū)5條,平均工資約為3573元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多咨詢客服咨詢客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

居家電商客服

5000-8000元
百色-右江區(qū) 1人
2025-08-20
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺(tái)及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺(tái)灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對(duì)話處理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識(shí)和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動(dòng)推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個(gè)人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺(tái)客戶問題,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;?
3.對(duì)接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)以提升業(yè)績(jī)。?
三、工作時(shí)間與排班?
營(yíng)業(yè)時(shí)間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊(duì) 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時(shí),分兩段 4 小時(shí)班次,中間休息約 4 小時(shí),每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎(jiǎng)金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎(jiǎng)勵(lì)。
?
附加說明?
有意向者請(qǐng)先發(fā)送 300 字以上對(duì)客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺(tái)中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:3
2025-08-20
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺(tái)及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺(tái)灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對(duì)話處理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識(shí)和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動(dòng)推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個(gè)人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺(tái)客戶問題,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;?
3.對(duì)接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)以提升業(yè)績(jī)。?
三、工作時(shí)間與排班?
營(yíng)業(yè)時(shí)間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊(duì) 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時(shí),分兩段 4 小時(shí)班次,中間休息約 4 小時(shí),每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎(jiǎng)金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎(jiǎng)勵(lì)。
?
附加說明?
有意向者請(qǐng)先發(fā)送 300 字以上對(duì)客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺(tái)中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。

客服咨詢

3000-8000元
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:5
2025-08-20
歐建森
網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述
網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。
1. 主要工作內(nèi)容
1.1 咨詢解答
電話咨詢:接聽客戶來電,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)咨詢:通過公司網(wǎng)站、社交媒體、即時(shí)通訊工具等平臺(tái)回復(fù)客戶的在線咨詢。
1.2 客戶引導(dǎo)與管理
引導(dǎo)客戶選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品,并協(xié)助完成預(yù)約、購(gòu)買等流程。
對(duì)客戶信息進(jìn)行記錄和分類,管理客戶數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
1.3 售后服務(wù)
跟進(jìn)客戶的售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶問題,提升客戶滿意度。
定期進(jìn)行客戶回訪,了解服務(wù)效果和客戶反饋,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1.4 內(nèi)部協(xié)作
與銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等部門緊密合作,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效的處理。
參與部門例會(huì),匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題,共同尋找解決方案。
2. 任職要求
2.1 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
2.2 技能要求
熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。
具備良好的溝通技巧和銷售能力,能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
打字速度快,能夠同時(shí)處理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2.3 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下工作。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)。
3. 工作的重要性
網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接影響客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問,還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。此外,通過對(duì)客戶反饋的分析,客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)信息,幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,網(wǎng)電客服咨詢工作是一項(xiàng)集專業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位,對(duì)于提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。
2025-08-20
陳小勇
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢; 2.通過線上新媒體與客戶溝通,了解客戶需求,提供相應(yīng)解決方案; 3.維護(hù)客戶關(guān)系,保持良好的客戶體驗(yàn); 4.記錄客戶反饋和建議,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào) …… 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練操作辦公軟件和客戶服務(wù)系統(tǒng); 3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.能夠承受工作壓力,具有良好的耐心和耐心; 5.具有相關(guān)客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

電商居家客服

2000-4000元
2025-08-16
吳琪
招聘電商居家客服 招聘做過電器、小家電品類,有品牌店鋪售后經(jīng)驗(yàn)客服,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)勿擾。 純打字客服,無銷售要求,不需要打包,不需要打單,不需要打電話。 …… 主要負(fù)責(zé)店鋪售后客戶咨詢接待以及售后問題處理。公司現(xiàn)有淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)店鋪。
約 5 個(gè)崗位
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百色客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:3K
  • 17.7%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 16.1%
    4K
  • 8.1%
    5K
  • 1.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
百色客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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