職位描述
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
公司簡介
吉享家裝飾集團是一家集家裝體驗館、裝飾工程、設計、家具建材、軟裝、家裝電商、金融科技等為一體的多元化家居集團公司,專注互聯(lián)網(wǎng)智能家裝平臺建設,產(chǎn)業(yè)涉及家聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、軟件設計開發(fā)及后臺關鍵技術研發(fā)等,致力于成為中國家裝C2B 的第一品牌,做中國誠信家裝代言人。
2018年,吉享家總部在廣東成立,借互聯(lián)網(wǎng)+之勢,開始布局打造未來的“家平臺”,讓家裝定制化、智能化進入每個家庭生活的每個層面。目前已經(jīng)研發(fā)出液態(tài)商業(yè)和家裝全球眼,為家裝注入科技內(nèi)涵,增強了消費者對家裝前端設計的參與感,讓家裝手工DIY成為現(xiàn)實,同時也沉淀出多項互聯(lián)網(wǎng)智能家裝的核心技術。
吉享家,我們只做靠譜的事!
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電話客服3000-8000元百色-右江區(qū)崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,為客戶提供專業(yè)的咨詢 2、介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點及特色,了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望 3、邀約客戶到公司進行洽談,協(xié)助設計 師促成業(yè)務簽單 4、定期對百色樓盤考察、分析,尋找和開發(fā)客戶,并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢,引導客戶到公司咨詢與消費。 入職要求: 1、普通話標準,音質(zhì)好,口齒清楚、表達和 溝通能力強,言談舉止積極自信; 2、有 強烈的嬴單欲望,親和、穩(wěn)重、勤奮,熱 愛電話銷售工作; 3、接受過銷售技巧、 語言訓練、電話銷售溝通技巧等方面的良 好培訓者優(yōu)先; 4、從事呼叫中心工作、 客戶服務工作、電話銷售及廣告銷售工作 者優(yōu)先;19小時前邢松
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電話客服3000-4000元百色-靖西縣崗位職責: 1. 接聽客戶來電,解答咨詢。 2. 記錄客戶反饋,協(xié)助改進服務流程 3. 與團隊協(xié)作,共同完成部門設定的服務目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2. 能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧工作19小時前梁高興
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19小時前張武
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電話客服專員3000-7000元百色-右江區(qū)百色盛銘汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.提供客戶支持和解決客戶問題; 2.記錄和分析客戶反饋以改進服務; 3.維護客戶關系,確??蛻魸M意度; 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠處理客戶投訴和問題; 3.具有較強的電話溝通能力和說服力;19小時前張武
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電話客服專員5000-8000元百色-右江區(qū)廣西長弓勞務服務有限公司批發(fā)/零售1.負責銀行下發(fā)的表格進行整理客戶信息 2.打電話提醒逾期欠款客戶進行還款 3.給客戶解答相應的金融問題 4.完成領導布置其他工作19小時前張杰
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電話客服3000-5000元百色-右江區(qū)電銷專員2名,中專以上學歷,本月可直接入職???? ????【薪資待遇】?? 電銷專員:3000+提成津貼+年底分紅+五險一金(有經(jīng)驗者優(yōu)先) 入職即有高工資,平均5000+ 上班時間:周一至周五 早上9:00—12:00 下午14:00—18:00 周末雙休+國家節(jié)假日19小時前向秋林
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電話客服專員3000-5000元百色-右江區(qū)廣西朗潤汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 接聽客戶來電,解答咨詢,確保通話質(zhì)量 2. 記錄客戶反饋,協(xié)助解決客戶問題 3. 與團隊協(xié)作,共同完成服務目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶需求 2. 能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成上級分配的任務 3. 具有團隊合作精神,能夠迅速融入團隊工作19小時前沈銘明
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