職位描述

工作職責(zé):
1.維護(hù)客房整潔,完成客房的計(jì)劃衛(wèi)生安排。
2.維護(hù)檢查客房設(shè)施,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)向匯報(bào)維修。
3.按照規(guī)定配備客房用品;對(duì)客房洗衣、員工工裝、布草進(jìn)行交接清洗。
5.進(jìn)行樓層的客用品領(lǐng)用及保管;進(jìn)行樓層布草、杯具等的清點(diǎn)、保管、交接工作。
6.檢查、維護(hù)客房的設(shè)施設(shè)備,負(fù)責(zé)地毯的維護(hù)保養(yǎng)。
8.維護(hù)和清掃樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生,檢查維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備。
9.及時(shí)為客人提供輸送服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作技能:
1.熟悉客房服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
4.具有一定的溝通能力和客戶服務(wù)能力。
5.誠(chéng)實(shí)正直、勤勉敬業(yè)、吃苦耐勞、具備嚴(yán)格自律性、服務(wù)意識(shí)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西百色市右江區(qū)迎龍YL01-03-15地塊恒寧城市廣場(chǎng)第7幢2層211號(hào) 查看上班路線

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百色-德??h
崗位職責(zé): 1、監(jiān)督并指導(dǎo)客房團(tuán)隊(duì),確保提供高質(zhì)量的客房服務(wù); 2、維護(hù)和提升酒店客房的清潔、舒適度和安全標(biāo)準(zhǔn); 3、協(xié)調(diào)客房部門與其他部門之間的合作,以提高整體服務(wù)效率; 4、處理顧客投訴和特殊需求,確保顧客滿意度; 5、管理客房庫(kù)存,包括清潔用品、床上用品等,保證供應(yīng)充足。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 2、注重細(xì)節(jié),具有高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心; 3、能夠迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保證客房服務(wù)的連續(xù)性; 4、良好的溝通技巧,能夠與顧客和同事建立有效溝通; 5、熱愛服務(wù)行業(yè),對(duì)顧客的需求和滿意度有高度的關(guān)注。
2025-09-25
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2025-09-25
楊忠臻
百色柏悅酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色柏悅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/餐飲/酒店
成立時(shí)間 6年(2019年8月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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