職位描述

崗位職責(zé)
1、賓客迎送:在酒店門口以熱情、禮貌的態(tài)度迎接和送別賓客,為賓客開關(guān)車門,協(xié)助賓客搬運(yùn)行李,引導(dǎo)賓客進(jìn)入酒店大堂。
2、行李服務(wù):為到店和離店賓客提供行李搬運(yùn)、寄存和提取服務(wù),確保行李安全、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)指定地點(diǎn),并做好行李的交接記錄。
3、 引導(dǎo)與介紹:引導(dǎo)賓客至前臺辦理入住或其他相關(guān)手續(xù),在引導(dǎo)過程中簡要介紹酒店的主要設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目,解答賓客的一般性問題。
4、叫車服務(wù):根據(jù)賓客需求,為其聯(lián)系和安排出租車或其他交通工具,協(xié)助賓客上下車,提供必要的交通指引。
5、郵件與快遞處理:負(fù)責(zé)接收、登記和分發(fā)賓客的郵件、快遞等物品,及時(shí)通知賓客領(lǐng)取,確保郵件和快遞的及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。
6、其他服務(wù):為賓客提供雨傘出借、租借輪椅等特殊服務(wù),滿足賓客的臨時(shí)性需求,協(xié)助處理賓客的其他合理要求和問題。
任職要求
1、形象氣質(zhì):形象良好,氣質(zhì)佳。
2、服務(wù)意識:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識和責(zé)任心,熱情主動,耐心周到,能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3、溝通能力:具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠靈活處理賓客提出的各種問題和突發(fā)情況。
5、體力與耐力:工作需要經(jīng)常走動、搬運(yùn)行李等,要求身體健康,具備良好的體力和耐力。
6、工作經(jīng)驗(yàn):有酒店禮賓或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉酒店禮賓服務(wù)流程和規(guī)范。
薪資福利:底薪2600-3000元/月+月休6天+法定節(jié)假日+五險(xiǎn)+包吃住+節(jié)假日福利

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色 右江區(qū) 拉域 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店接待員
2000-4000元
百色-樂業(yè)縣
1.負(fù)責(zé)辦理客人入住及離店結(jié)帳手續(xù) 2.要求身體健康,五官端正,高中以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ) 3.有良好的溝通能力,待人接物大方得體,有禮貌 4.酒店免費(fèi)提供食宿,有法定節(jié)假日,節(jié)日福利
19小時(shí)前
毛斯民
接待員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
百色恒巖投資目前需要招聘兩名前臺接待,田陽需要招聘兩名,有想法的歡迎私聊。
19小時(shí)前
陳二偉
百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬興分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬興分公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 6年(2019年3月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

銷售經(jīng)理

¥10000-11000元

百色-右江區(qū)

電工

¥4000-5000元

百色-右江區(qū)

廚師

¥5000-7000元

百色-右江區(qū)

前臺接待

¥3000-4000元

百色-右江區(qū)

客房服務(wù)員

¥3000-4000元

百色-右江區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP