前臺(tái)會(huì)籍顧問(wèn)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待微信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)問(wèn)診的客人，熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢(xún)； 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作； 3.負(fù)責(zé)各類(lèi)寵物用品的陳列、銷(xiāo)售，保證陳列分類(lèi)、整齊、清晰，負(fù)責(zé)每月底的商品盤(pán)點(diǎn)工作； 4.負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪(fǎng)結(jié)果； 5.負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作； 7.配合門(mén)店的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)，積極完成上級(jí)交代的工作。 任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者或具有寵物行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的優(yōu)先考慮； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟知基礎(chǔ)的動(dòng)物護(hù)理知識(shí)，具責(zé)任感； 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.熟練操作辦公軟件和釘釘； 5.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，有上進(jìn)心，愛(ài)學(xué)習(xí)，喜歡小動(dòng)物。 6、本崗位不招實(shí)習(xí)生及兼職。 月休4天 工作地點(diǎn)：百色市右江區(qū)

一、工作內(nèi)容: 1.接待就診客戶(hù)，登記信息，初步了解情況， 安排醫(yī)生檢查，了解患者需求，引導(dǎo)就診，安撫久等的愚者。 2.患者信息，病例，預(yù)約，錄入系統(tǒng)。 3.電話(huà)、微信預(yù)約患者復(fù)診。 4.微信、美團(tuán)線(xiàn)上患者咨詢(xún)回復(fù)邀約就診。 5.回訪(fǎng)患者提醒定期復(fù)查，未做的患者進(jìn)行追銷(xiāo)。 6.收費(fèi)，做好每日賬單，送患者離開(kāi)。 7.診所環(huán)境維護(hù)，日常診所事務(wù)處理。 8.門(mén)診微信號(hào)朋友圈素材制作，視頻制作。 9.管理好前臺(tái)各項(xiàng)事宜，具備處理客戶(hù)投訴的能力。 10.整理好每日進(jìn)店客戶(hù)的客情分析，匯報(bào)店長(zhǎng)。 10.協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和公司下達(dá)的指令。 11.協(xié)助店長(zhǎng)達(dá)成門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售管理及分析技巧。 二、任職要求: 1.3年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先錄用 2.形象佳、聲音甜美、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏 靈活、思路清晰; 3.熱情、積極、有的服務(wù)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。 4.為人正直熱情，有責(zé)任心。 三、福利待遇: 法定假日輪休、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、話(huà)補(bǔ) 四、工作時(shí)間:9:00-18:00 12:30-21:00

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接工作，為到店人員提供咨詢(xún)服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)工作的分類(lèi)、保存、歸檔管理工作。 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作及協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。 任職要求： 1.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。 2.一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力。 3.能熟悉使用各種辦公軟件。

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶(hù)和醫(yī)生之間的溝通； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪(fǎng)電話(huà)；負(fù)責(zé)日常行政工作及報(bào)表處理； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 4、協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行； 5、各項(xiàng)醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等。

1. 接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員 了. 負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作 身高不低于155cm 五官端正氣質(zhì)形象佳（長(zhǎng)得好看）！??！ 熟練使用辦公軟件 上班時(shí)間是9：30-18：00 中午包吃一餐

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)汽車(chē)4S店售后前臺(tái)全面管理工作； 2、指導(dǎo)、監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)按標(biāo)準(zhǔn)流程接待維修保養(yǎng)客戶(hù)； 3、培訓(xùn)、提升服務(wù)顧問(wèn)客戶(hù)接待、營(yíng)銷(xiāo)技巧； 4、協(xié)助售后總監(jiān)完成日常工作安排； 崗位要求： 1、4S店維修接待前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有同品牌工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程；具有一定的維修車(chē)輛診斷水平；

外表端莊，身高160cm以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉Office辦公軟件，有良好的職業(yè)素質(zhì)和行政管理意識(shí)，具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力，入職后有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。勝任后待遇：4000~5000元 獎(jiǎng)金 社會(huì)保險(xiǎn)

負(fù)責(zé)店內(nèi)后勤工作，同時(shí)價(jià)格維護(hù)

工作內(nèi)容： 1、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修咨詢(xún)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)； 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政工作。 崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2、能夠熟練操作前臺(tái)接待相關(guān)軟件； 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、根絕車(chē)輛接車(chē)流程接待客戶(hù)，通過(guò)服 務(wù)咨詢(xún)，正確檢查、判斷客戶(hù)汽車(chē)故障并做 出估價(jià)。 2、在與客戶(hù)達(dá)成一致后，根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)立工單。 3、及時(shí)將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動(dòng)系統(tǒng)，確保信息正確無(wú)誤，準(zhǔn)確建立客戶(hù) 檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案。 4、及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù) 來(lái)電，回答并解決客戶(hù)所提出的問(wèn)題。 5、實(shí)時(shí)確認(rèn)滯留的車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車(chē)客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)視 檢竣工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報(bào)維修情況，辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)