前臺（鼎盛店）

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)4S店售后前臺的日常管理與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 2. 組織實施售后服務(wù)流程，提升客戶滿意度 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，確保售后服務(wù)工作的高效執(zhí)行 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠有效管理團隊，具備良好的團隊協(xié)作能力 3. 具有持續(xù)改進服務(wù)流程的能力，追求卓越服務(wù)質(zhì)量

1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服 務(wù)咨詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障并做 出估價。 2、在與客戶達成一致后，根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，開立工單。 3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動系統(tǒng)，確保信息正確無誤，準(zhǔn)確建立客戶 檔案和客戶車輛檔案。 4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶 來電，回答并解決客戶所提出的問題。 5、實時確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計及進度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶，引導(dǎo)客戶視 檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項

接待客戶，安排工作，維護客戶關(guān)系，替客戶解決一些相應(yīng)的問題

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人，熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢； 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作； 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售，保證陳列分類、整齊、清晰，負(fù)責(zé)每月底的商品盤點工作； 4.負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果； 5.負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報表并上報，確保報表數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護工作； 7.配合門店的各項活動任務(wù)，積極完成上級交代的工作。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗者或具有寵物行業(yè)專業(yè)知識的優(yōu)先考慮； 2.具備較強的學(xué)習(xí)能力，能快速熟知基礎(chǔ)的動物護理知識，具責(zé)任感； 3.具備較強的溝通能力和團隊合作精神； 4.熟練操作辦公軟件和釘釘； 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，有上進心，愛學(xué)習(xí)，喜歡小動物。 6、本崗位不招實習(xí)生及兼職。 月休4天 工作地點：百色市右江區(qū)

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通； 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話；負(fù)責(zé)日常行政工作及報表處理； 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護客戶關(guān)系； 4、協(xié)調(diào)醫(yī)院各項活動的執(zhí)行； 5、各項醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作等。

1. 接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 了. 負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5. 完成上級主管交辦的其它工作 身高不低于155cm 五官端正氣質(zhì)形象佳（長得好看）?。?！ 熟練使用辦公軟件 上班時間是9：30-18：00 中午包吃一餐

職位描述 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前臺來訪客戶接待，快遞收發(fā)，應(yīng)聘人員接待； 2、負(fù)責(zé)前臺，衛(wèi)生管理； 3、包房接待、公司綠植澆水 4、上班時間：早9點至12點下午14:30至18:00 任職要求： 1、形象氣質(zhì)好，溝通能力強； 2、有較好的服務(wù)意識、親和力強； 3、熟練運用辦公軟件； 4、能力靈活處理前臺各種突發(fā)事件