職位描述
崗位職責(zé):
1、達(dá)成個(gè)人的維修接待計(jì)劃,協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù)。
2、推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險(xiǎn)、二手車、新車咨詢等)。
3、按廠家接待流程,對維修和保險(xiǎn)定損的顧客進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化接待。
4、做好客戶維修售后回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶滿意度。
5、配合車間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,35歲以下,汽車相關(guān)專業(yè),持有駕駛證。
2、具有親和力,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),心理素質(zhì)佳。
4、可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,提供培訓(xùn)上崗提升營銷能力鍛煉機(jī)會(huì)。
公司簡介
大昌行集團(tuán)為中國中信股份有限公司的控股子公司。
大昌行集團(tuán)有限公司(「大昌行」),是一家亞洲多元化貿(mào)易及分銷企業(yè),并擁有廣泛的物流覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
???? 主營業(yè)務(wù)為:汽車及汽車相關(guān)業(yè)務(wù)、食品及消費(fèi)品業(yè)務(wù)。
???? 大昌行汽車進(jìn)軍中國內(nèi)地市場38年,全國代理22個(gè)汽車品牌,目前擁有86家汽車4S店,每6分鐘產(chǎn)生1位大昌行車主,42萬大昌車主會(huì)會(huì)員。主營業(yè)務(wù)包括賓利、奔馳、奧迪、雷克薩斯、廣汽本田、一汽豐田、廣汽豐田等24個(gè)汽車品牌的4S店。同時(shí)建立了專門的客服中心,向客戶提供24小時(shí)救援、汽車保險(xiǎn)和車友會(huì)服務(wù)等增值服務(wù),汽車專業(yè)服務(wù)鏈條極為豐富。
???? 4S店業(yè)務(wù)區(qū)域涉及:香港、臺(tái)灣、深圳、廣州、湛江、江門、佛山、東莞、河源、汕頭、潮州、上海、昆明、重慶、浙江、湖南、廣西等地。
詳細(xì)信息,請查閱公司網(wǎng)址:
深圳市深業(yè)實(shí)業(yè)有限公司為大昌行集團(tuán)在中國大陸汽車業(yè)務(wù)總公司,本次招聘企業(yè)為大昌行百色領(lǐng)克4S中心,百色駿興汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車售后索賠員3000-6000元百色-右江區(qū)廣西華之威汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、熟練掌握廠家質(zhì)量保修政策,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)量保修政策及流程處理索賠業(yè)務(wù); 2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定; 3、正確如實(shí)填寫各項(xiàng)保修工作單據(jù),電子數(shù)據(jù),并建檔保存; 4、按照廠家要求對索賠舊件進(jìn)行管理,做好索賠舊件的回收管理,回運(yùn)等工作; 5、及時(shí)辦理各項(xiàng)索賠申報(bào)審批手續(xù),按照廠家要求返回索賠數(shù)據(jù),單據(jù)和索賠舊件; 6、主動(dòng)收集、反饋車輛使用質(zhì)量信息,技術(shù)信息; 7、積極向用戶宣傳廠家質(zhì)保政策。 崗位要求: 1、具有一年以上汽車售后相關(guān)工作; 2、具有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí); 4、有4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-09-25申章毅
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- 百色駿興汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 6年(2019年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --