職位描述

服務(wù)工作內(nèi)容:售后服務(wù)顧問與客戶建立良好關(guān)系,負(fù)責(zé)車輛的維修進(jìn)度及滿意度。 車間維修技師:負(fù)責(zé)車間維修質(zhì)量及滿意度。 前臺主管工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺客戶滿意度,公司運營管理數(shù)據(jù)分析。 

公司簡介

廣西百易匯汽車銷售有限公司是立志于打造汽車銷售行業(yè)新標(biāo)桿,公司位于百色市城東大道交警隊旁。
公司主營,新能源車、燃油車、汽車銷售、二手車置換、汽車美容洗車、維修保養(yǎng)、保險代辦、汽車金融,將創(chuàng)新的服務(wù)理念輻射大西南

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崗位職責(zé): 1、熟練掌握廠家質(zhì)量保修政策,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)量保修政策及流程處理索賠業(yè)務(wù); 2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定; 3、正確如實填寫各項保修工作單據(jù),電子數(shù)據(jù),并建檔保存; 4、按照廠家要求對索賠舊件進(jìn)行管理,做好索賠舊件的回收管理,回運等工作; 5、及時辦理各項索賠申報審批手續(xù),按照廠家要求返回索賠數(shù)據(jù),單據(jù)和索賠舊件; 6、主動收集、反饋車輛使用質(zhì)量信息,技術(shù)信息; 7、積極向用戶宣傳廠家質(zhì)保政策。 崗位要求: 1、具有一年以上汽車售后相關(guān)工作; 2、具有較強的溝通應(yīng)變能力; 3、良好的服務(wù)意識; 4、有4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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所在行業(yè) 辦公設(shè)備/汽車/汽車銷售
成立時間 5年(2019年8月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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