職位描述

及時跟進客戶,挖掘線索 

上班地點

工作地址: 百色右江區(qū)廣西百色市右江區(qū)大旺路1-3號南百汽車城內1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

2025-09-06
盧榮展
百色-右江區(qū)
一、崗位必備條件? 1.硬件設備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網絡帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗:有電商客服經驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應多線程對話處理,及時響應客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產品或服務,提升轉化率。? 3.個人特質:責任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產品理念,溝通中展現親和力與專業(yè)性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題,同時進行產品推薦與銷售引導;? 2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產品與服務,總結銷售經驗以提升業(yè)績。? 三、工作時間與排班? 營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現優(yōu)異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2025-09-06
陳少凡
百色-右江區(qū)
一、崗位必備條件? 1.硬件設備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網絡帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗:有電商客服經驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應多線程對話處理,及時響應客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產品或服務,提升轉化率。? 3.個人特質:責任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產品理念,溝通中展現親和力與專業(yè)性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題,同時進行產品推薦與銷售引導;? 2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產品與服務,總結銷售經驗以提升業(yè)績。? 三、工作時間與排班? 營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現優(yōu)異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2025-09-06
陳少凡
客服咨詢
3000-8000元
百色-右江區(qū)
網電客服咨詢工作內容概述 網電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網絡渠道為客戶提供咨詢和服務。本文將詳細探討這一職位的主要工作內容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內容 1.1 咨詢解答 電話咨詢:接聽客戶來電,解答客戶關于產品、服務、價格等方面的問題。 網絡咨詢:通過公司網站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導與管理 引導客戶選擇合適的服務或產品,并協(xié)助完成預約、購買等流程。 對客戶信息進行記錄和分類,管理客戶數據庫,確保信息的準確性和完整性。 1.3 售后服務 跟進客戶的售后問題,協(xié)調內部資源以解決客戶問題,提升客戶滿意度。 定期進行客戶回訪,了解服務效果和客戶反饋,進行數據統(tǒng)計和分析。 1.4 內部協(xié)作 與銷售、市場、技術等部門緊密合作,確??蛻魡栴}得到及時有效的處理。 參與部門例會,匯報工作進展和遇到的問題,共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經驗 大專及以上學歷,市場營銷、客戶服務、醫(yī)療美容等相關專業(yè)優(yōu)先。 具備1年以上客服咨詢工作經驗,有網電咨詢經驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷售能力,能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快,能夠同時處理多個網絡咨詢。 2.3 個人素質 具備高度的責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下工作。 具有較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接影響客戶對企業(yè)的認知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢人員不僅能夠解答客戶疑問,還能夠通過專業(yè)的服務和良好的溝通技巧,提升客戶體驗,增強客戶忠誠度。此外,通過對客戶反饋的分析,客服咨詢人員還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息,幫助企業(yè)改進產品和服務。 總之,網電客服咨詢工作是一項集專業(yè)性、溝通技巧和責任心于一體的重要職位,對于提升企業(yè)形象和競爭力具有不可替代的作用。
2025-09-06
歐建森
百色-右江區(qū)
崗位職責 1.親切接待求美者,在求美者進行咨詢時全程負責陪同; 2.術前術后貼心陪護,提高客戶滿意度; 3.積極配合咨詢師的咨詢工作,促進客戶成交; 4.完成上級領導交辦的其他工作. 任職要求: 1、20-35歲,形象氣質佳,相關的整形美容行業(yè)顧客咨詢工作經驗; 2、普通話標準流利,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習慣; 3、有良好的溝通表達和客戶關系處理能力; 4、具備高度的責任感,勇于承擔壓力,具有吃苦耐勞的精神,能接受加班。
2025-09-06
歐建森
百色-右江區(qū)
廣西瑞得物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責園區(qū)客戶服務管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。 2、依據公司年度工作計劃,編制部門年度工作計劃,跟蹤計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉組織、保證小區(qū)客戶服務,協(xié)調、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。 3、負責聯絡售后維修分承包方,確保其提供高素質服務。 4、負責與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能。 5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。 6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。 7、負責組織部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務技術素質。 8、負責監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護工作的實施狀況,協(xié)調相關工作,提出合理化建議。 9、負責定期組織召開顧客懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容。負責公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關的質量記錄,安排人員做好回訪工作
2025-09-06
李小姐
客服前臺
3000-8000元
百色-右江區(qū)
美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪,面積688平米,高標準打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境,率先設立數字化種植中心,數字化矯正中心,數字化美學修復科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內科、兒童口腔疾病預防診療中心六大特色科室。引進高端口腔醫(yī)療設備:美亞CBCT、3-SHAPE數字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機、離心機等。診療全程采用數字化口腔數據采集、數字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。
2025-09-06
羅日媚
百色-右江區(qū)
接受無經驗!接受應屆畢業(yè)生!接受實習生!只要你會上網,打字你就來! 【崗位職責】主要負責通過英雄聯盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣 不需要做其他事?。?!只負責向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補(一天10元)+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓, 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-09-05
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無經驗!接受應屆畢業(yè)生!接受實習生!只要你會上網,打字你就來! 【崗位職責】主要負責通過英雄聯盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣 不需要做其他事?。?!只負責向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補(一天10元)+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓, 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-09-05
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無經驗!接受應屆畢業(yè)生!接受實習生!只要你會上網,打字你就來! [崗位職責]主要負責通過英雄聯盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負責向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓,3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可
2025-09-05
鄭榮臻
百色益菱汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
百色益菱汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2017年9月6日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
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