北海職場問答
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本科畢業(yè)剛出來,在北海工作,沒經(jīng)驗如何做項目運營方面的工作?
13*******86 2022-08-14 3個回答 50人關(guān)注
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18*******56 2022-08-14在項目運營來到一個時間節(jié)點時,可以做階段性的分析總結(jié)。運營過程中出現(xiàn)過哪些問題?應該如何改進?哪些運營策略可以進一步優(yōu)化,獲得更好的效果?如果想讓自己更加快速地成長,不僅可以總結(jié)自己所運營過的項目,還可以留心觀察他人的項目是如何運營的,最終取得什么樣的成果,有哪些決策值得自己學習等等。
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18*******10 2022-08-14想要做好項目運營,不僅要做好部門內(nèi)部的溝通,還要和其他部門的相關(guān)負責人做好配合。如果和產(chǎn)品部門溝通得好,可以知道在競品中自己負責的項目擁有哪些優(yōu)勢、劣勢。與銷售部、客服部做好溝通,可以快速了解用戶關(guān)心的問題、用戶不滿意的地方。這樣可以讓自己的運營策略方向進行更好的調(diào)整,同時也可以把這些反饋給策劃或技術(shù)部門。當然,在缺乏經(jīng)驗的前提下,我們在和各崗位工作人員進行對接的時候,難免出現(xiàn)問題,但這些并不可怕,可怕的是同樣的錯誤接二連三的出現(xiàn)。所以每次溝通之后要做好記錄,在下次溝通時,遇到相同的問題應該詢問得更加詳細,確保溝通雙方明白彼此的意思。
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13*******15 2022-08-14想要做好項目運營就需要深入挖掘用戶的心理,從用戶的角度去看待項目,可以盡快的調(diào)整項目的不足之處,避免投入過多沉沒成本。如果你已經(jīng)有了這個意識,那就是邁向成功的第一步,接下來就是實現(xiàn)的方法。那么如何在短時間內(nèi)快速提升自己站在用戶角度看問題的能力呢?可以參考同一類產(chǎn)品或服務中,做得較好的幾個品牌,看看他們是如何滿足用戶需求的。也可以自己沉入到用戶社群去聽聽用戶的聲音,包括他們所期望的和他們所吐槽的,根據(jù)他們的聲音去有針對性地進行運營宣傳,效果會更好。
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