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北海電商運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2025年8月北海電商運(yùn)營(yíng)客服最新招聘,海城區(qū)1條合浦縣1條,平均工資約為3348元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商運(yùn)營(yíng)客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-21
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容細(xì)化??
??一. 客戶(hù)接待與溝通??
① 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、產(chǎn)品展示講解及工廠參觀引導(dǎo);
② 接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà),解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品資質(zhì)、規(guī)格、價(jià)格等問(wèn)題;
③ 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)需求,處理客訴并及時(shí)反饋;
④ 制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、合同等銷(xiāo)售文件,協(xié)調(diào)簽約流程。
??二. 銷(xiāo)售訂單全流程跟進(jìn)??
① 接收客戶(hù)訂單,審核產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等細(xì)節(jié);
② 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門(mén),確保訂單按時(shí)生產(chǎn)和發(fā)貨;
③ 跟蹤訂單進(jìn)度,主動(dòng)向客戶(hù)反饋生產(chǎn)及物流動(dòng)態(tài);
④ 管理訂單臺(tái)賬,對(duì)賬開(kāi)票,完成貨款回收。
??三. 1688平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理??
① 負(fù)責(zé)阿里巴巴1688店鋪日常運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、關(guān)鍵詞維護(hù);
② 處理平臺(tái)詢(xún)盤(pán)及訂單,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
③ 分析平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,協(xié)助制定線(xiàn)上推廣策略。
??四. 展會(huì)支持與市場(chǎng)拓展??
① 協(xié)助籌備行業(yè)展會(huì)(如糖酒會(huì)、食品博覽會(huì)),負(fù)責(zé)展位布置、物料準(zhǔn)備;
② 駐場(chǎng)參展,接待潛在客戶(hù),收集客戶(hù)信息及市場(chǎng)需求;
③ 展會(huì)后續(xù)客戶(hù)建檔、需求跟進(jìn),推動(dòng)意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
④ 整理展會(huì)競(jìng)品及行業(yè)動(dòng)態(tài),輸出分析報(bào)告。
??任職資格要求??
???學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)??:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售跟單、客服或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(食品行業(yè)優(yōu)先);
1.??技能要求??:
① 熟練操作Excel/WPS(表格制作)、PPT;
② 熟練使用1688后臺(tái),有電商平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力;
③ 普通話(huà)流利;
2.??核心素質(zhì)??:
① 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
② 責(zé)任心強(qiáng),能高效協(xié)調(diào)多部門(mén)協(xié)作,抗壓性好;
③ 對(duì)食品行業(yè)有熱情,了解基礎(chǔ)食品安全法規(guī)(如SC認(rèn)證)優(yōu)先。
3.??其他??:
① 能適應(yīng)短期出差(參展);
② 持駕駛證C1照(優(yōu)先)。
2025-08-21
何先生
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營(yíng)管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)
化、店鋪裝修等;
2、負(fù)責(zé)抖音店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分;
3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷(xiāo)量;
4、針對(duì)音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理;
5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線(xiàn)業(yè)務(wù)工作處理情況
6、定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施;
7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營(yíng)小二溝通店鋪活動(dòng)和資源;
8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用,把控推廣內(nèi)容及ROI
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解抖音電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則和邏輯,有后臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力與實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉?DOU、FEED?投放及達(dá)人合作、直播合作或其他直播運(yùn)營(yíng)推廣手段優(yōu)先;
3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作并見(jiàn)成效;
4、對(duì)快消食品運(yùn)營(yíng)感興趣者優(yōu)先。
5、薪資:底薪+銷(xiāo)售提成,范圍:每月20K-60K。
6、公司接受合作運(yùn)營(yíng)方式,公司提供貨源。
約 2 個(gè)崗位
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北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19%
    2K
  • 47.8%
    3K
  • 17.1%
    4K
  • 12.7%
    5K
  • 2.4%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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    100%
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