北海抖音電商客服招聘 logo

北海抖音電商客服招聘

桂聘提供2025年9月北海抖音電商客服最新招聘,海城區(qū)3條銀海區(qū)1條,平均工資約為3348元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多抖音電商客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-26
趙海龍
崗位職責(zé):
1、完成拼多多、天貓?zhí)詫?、抖音快手、京東小紅書(shū)等電商平臺(tái)店鋪客服接待回復(fù)工作。熟練利用店鋪快捷短語(yǔ)和機(jī)器人回復(fù)買(mǎi)家信息如:產(chǎn)品售前接待,售中咨詢(xún),發(fā)貨物流,售后安撫,協(xié)商補(bǔ)償,打款補(bǔ)償,登記表格跟進(jìn)等具體工作;
2、通過(guò)各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00)、選休4天/月
待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧

客服專(zhuān)員

3000-4000元
北海-海城區(qū) 1人 傳媒 瀏覽:29
2025-09-26
田甜
工作內(nèi)容:
1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢(xún)回復(fù),促進(jìn)成交。
2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢(xún),解答游客提出的各種問(wèn)題。
3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜;
4、提升客戶(hù)滿意度;
5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。
工作職責(zé):
1、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷。?
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題,靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn)
工作地點(diǎn):北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓
2025-09-26
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶(hù)投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源推動(dòng)問(wèn)題高效解決;
4. 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議;
5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問(wèn)題并推動(dòng)解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚(yú)等)者優(yōu)先

客服組長(zhǎng)

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:11
2025-09-26
梁京輝
全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4.
約 4 個(gè)崗位
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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