職位描述
崗位職責：
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務，完善服務跟蹤流程
2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負責項目客服團隊的培訓，指導和績效考核評估工作
4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格：
1. 全日制大專以上學歷，
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗，有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則，擅長售后重點客訴問題處理
4. 責任心強，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強的主觀能動性，有較強的服務意識，溝通能力和抗壓能力強
6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上；
7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。
公司簡介
天下秀成立于2009年，是一家立足于紅人新經(jīng)濟領(lǐng)域的平臺型企業(yè)，核心服務紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀公司)、品牌商家、中小商家，致力于用技術(shù)驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟的新型基礎(chǔ)設施建設。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺，連接紅人與企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營銷需求與紅人賬號實現(xiàn)精準匹配，幫助紅人實現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)，以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效益。
目前，公司已經(jīng)成功構(gòu)建了以WEIQ紅人營銷平臺及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營銷業(yè)務、紅人價值評估業(yè)務TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務群；以新消費產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費產(chǎn)渠業(yè)務群；以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測評西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場景生活業(yè)務群。我們以新媒體商業(yè)、新消費產(chǎn)渠與新場景生活并立為集團的三大核心業(yè)務群，為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機構(gòu)需求予以賦能；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費品牌等多元化的企業(yè)客戶，共同打造完整的“紅人經(jīng)濟生態(tài)圈”。
上班地點
工作地址：
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責：負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎金 教育背景：大專以上學 行業(yè)經(jīng)驗：二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-08-04
馮秋楓 -
5k辦公室客服+五險5000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容： 1.網(wǎng)絡線上維護客戶信息2.來電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:102025-08-04
王女士
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電商客服助理3000-4000元北海-海城區(qū)-中國電子北海產(chǎn)業(yè)園北海睿創(chuàng)電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1. 協(xié)助處理電商平臺客戶咨詢與問題解答 2. 維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 3. 配合團隊完成日常客服工作及任務 4、售前售后處理 任職要求: 1. 具備出客戶服務意識 2. 能夠高效協(xié)作，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境 3. 有意愿在客服領(lǐng)域成長，不斷學習和提升自我2025-08-04
裴春強
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網(wǎng)絡客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位：客服 1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話、微信、在線咨詢等形式，為客戶提供咨詢及預約服務; 2、負責跟進及回訪客戶，邀約客戶到院，與客戶建立良好關(guān)系，對已成交客戶進行二次開發(fā)工作; 任職要求: 1、具備一年以上銷售經(jīng)驗，有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 2、要求學習能力強，溝通能力強，普通話標準; 3、上班時間分早晚班，采取早晚班輪班制; 早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00 4、基礎(chǔ)休四天，法定節(jié)假日另算; 5、薪資待遇:底薪+提成+績效獎金； 6、公司有相關(guān)培訓，老帶新上崗。 本地口腔連鎖品牌，深耕北部灣地區(qū)9年，服務于三地區(qū)，9家機構(gòu)，客戶量龐大，行業(yè)前景好!2025-08-04
戴常育
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電商客服3000-8000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1、負責線上珍珠銷售、珍珠加工鑲嵌，利用淘寶旺旺\\抖音飛鴿等聊天工具，引導客人下單促成交易 2、處理售后問題，處理退換貨、中差評及各投訴 3、打單安排發(fā)貨，跟進物流快速，保證客人能正常收到貨件 4、完成上級領(lǐng)導給予的其他工作 任職要求： 1、有珍珠類目相關(guān)工作經(jīng)驗 2、能熟練的使用電腦，懂簡單珍珠加工鑲嵌 3、有較強的團隊意識、有主動融入團隊的態(tài)度。 4、熱愛學習，勇于接受新事務，勇于挑戰(zhàn)自我，有上進心。 5、也歡迎應屆畢業(yè)生加入隊伍。2025-08-04
龍志嘉
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語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責: 1.進行語音打字聊天，與用戶進行互動交流 2.準確理解用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗 3.維護良好的用戶關(guān)系，確保服務質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧，能夠流暢地進行語音打字聊天 2.對工作認真負責，能夠按時完成上級交付的任務 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作2025-08-04
郝文艷
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綠色聊天室打字兼職2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責: 1. 在綠色聊天室中進行打字工作，保持良好的溝通和互動 2. 完成上級分配的任務，確保工作質(zhì)量和效率 3. 積極參與團隊合作，與團隊成員共同努力，提升工作效果 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與他人交流 2. 能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務，保持工作連貫性 3. 具有良好的團隊合作精神，能夠迅速適應團隊環(huán)境2025-08-04
郝文艷
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銀行委托客服5000-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務外包有限公司北海分公司金融/投資/證券免費提供住宿+三餐 任職要求： 1、男女不限，年齡19-28歲之間； 2、人品端正、無犯罪記錄，無不良信用記錄； 3、口齒清晰，有較強的溝通能力，掌握基本電腦使用技術(shù)； 4、愛崗敬業(yè)、認真負責、工作態(tài)度積極、具有良好的團隊合作精神。 福利待遇： 1、基本薪資構(gòu)成：無責底薪+不封頂提成+激勵獎金+五險，綜合薪資5000-8000； 2、豐富培訓：新員工培訓+業(yè)務培訓+師傅帶教+定期成果分享； 3、多彩福利：節(jié)日福利，生日福利，旅游團建，團隊聚餐等。 工作時間： 周一至周五早8：30-17：30午休1.5小時； 周六早9：00-15：00； 周日休息，依法享受國家法定節(jié)假日（元旦、五一、十一、春節(jié)、中秋、端午等）。 晉升機制： 1、晉升透明，取決于自身努力，每三個月一次晉升機會； 2、晉升渠道：員工-主管-經(jīng)理-高級經(jīng)理； 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會是你最佳的選擇。2025-08-04
樊繼宏HR -
電商淘寶客服珍珠3000-6000元北海-海城區(qū)-中國電子北海產(chǎn)業(yè)園北海睿創(chuàng)電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務職位描述 1、負責抖音、淘寶、拼多多等電商平臺的售前售后工作。 崗位要求： 1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.熱愛珍珠，工作細心，責任心強，做事積極主動； 3.客戶服務意識強，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)調(diào)能力、清晰的工作思路布局、服從管理，具有強烈的事業(yè)進取心，能承受較大的工作壓力。 4.接受早晚班。2025-08-04
裴春強
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網(wǎng)絡客服文員2000-5000元北海-海城區(qū)廣西一信科技有限公司計算機硬件職位描述 ?辦公軟件操作能力?：電腦打字速度較快，需要熟練應用Excel等常用辦公軟件、有客戶溝通能力。 工作態(tài)度和能力?：愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，有較強的事業(yè)心和責任感。 任職要求： 1、性別不限，應屆生優(yōu)先； 2、工作仔細認真、責任心強、開朗大方，具備較強的協(xié)調(diào)能力、表達能力； 3、工作時間：每天8小時；月休4-5天，法定節(jié)假日正常放假； 4、綜合工資：每月3500-5000元；2025-08-04
許志龍
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水文地質(zhì)勘察乙級、工程測量乙級；巖土工程（勘察、咨詢、監(jiān)理）甲級、勞務類；工程勘察勞務類（工程鉆探）；工程測量、地籍測繪；地質(zhì)災害危險性評估乙級；地質(zhì)災害治理工程（設計乙級、勘查乙級、施工丙級）（以上項目憑資質(zhì)證書核定的范圍經(jīng)營）；旅業(yè)（限于分支機構(gòu)經(jīng)營）、旅游產(chǎn)品銷售；設計、制作、代理、發(fā)布地圖廣告；地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包（憑有效資質(zhì)證書經(jīng)營，未獲批準前不得從事經(jīng)營活動）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
廣告/酒店
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設活動。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：家具安裝和維修服務；家具零配件生產(chǎn)；保溫材料銷售；防腐材料銷售；電線、電纜經(jīng)營；五金產(chǎn)品零售；家具制造；家具零配件銷售；家具銷售；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；辦公用品銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；金屬材料銷售；非金屬礦及制品銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；日用玻璃制品銷售；技術(shù)玻璃制品銷售；家居用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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傳媒/廣告
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廣告
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廣告
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設計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），包裝裝潢印刷、其他印刷品印刷，打印、復印，會議會展服務，禮儀慶典服務，道路交通安全設備設計、制作、加工、安裝、銷售，室內(nèi)家居裝飾設計，建筑裝修裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、城市及道路照明工程、電子與智能化工程、建筑機電安裝工程，電子產(chǎn)品、通訊耗材（以上兩項除無線電接收及發(fā)射設備）、辦公用品、辦公耗材、計算機軟硬件、自動化設備、電氣設備、五金交電、電力設備、網(wǎng)絡設備、教學儀器設備、安防設備、音響設備、酒店設備、裝飾材料（不含木材及危險化學品）的銷售。
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經(jīng)營演出及演出經(jīng)紀業(yè)務，文化藝術(shù)交流策劃，舞美設計及制作，會務服務，禮儀服務，演出設備租賃，自有場地出租，慶典活動策劃，廣告會展，文藝展演，文藝培訓（以上項目國家有專項規(guī)定的除外）。
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；潤滑油銷售；二手車經(jīng)銷；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；小微型客車租賃經(jīng)營服務；商務代理代辦服務；汽車拖車、求援、清障服務；廣告設計、代理；品牌管理；會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 北京天下秀廣告有限公司
- 所在行業(yè) 廣告
- 成立時間 16年（2009年1月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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美妝帶貨主播
￥10000-15000元
北海-銀海區(qū) -
內(nèi)容運營主管（彩妝品牌方）
￥8000-12000元
北海-銀海區(qū) -
采購經(jīng)理
￥3000-5000元
北海-銀海區(qū) -
PHP開發(fā)工程師
￥5000-9000元
北海-銀海區(qū) -
客服專員
￥2000-4000元
北海-銀海區(qū) - 更多崗位
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