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北海erp招聘

桂聘提供2025年9月北海erp最新招聘,合浦縣5條海城區(qū)3條,更多erperpERP技術(shù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(排班、績(jī)效考核),優(yōu)化服務(wù)流程與話術(shù)體系;
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)處理售前/售后/投訴問題的能力,定期組織技能培訓(xùn)與案例復(fù)盤。
3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量,抽檢聊天記錄,處理升級(jí)投訴及高風(fēng)險(xiǎn)案件,確保客戶滿意度;
4、優(yōu)化中差評(píng)處理機(jī)制,協(xié)調(diào)物流、運(yùn)營(yíng)等部門解決客戶問題,維護(hù)店鋪口碑。
5、分析客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)間、解決率、轉(zhuǎn)化率),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)執(zhí)行;
6、完善客服SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),引入工具降低重復(fù)投訴率,提升服務(wù)效率。
7、對(duì)接運(yùn)營(yíng)、物流、技術(shù)部門,推動(dòng)問題閉環(huán)處理;
8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障,制定應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)資源。
9、上班時(shí)間:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小時(shí),樓下就是飯?zhí)茫?br /> 10、休息時(shí)間:每周日休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪5-6K+1-2K績(jī)效提成,優(yōu)秀的可以面談
12、其它薪酬福利:積分工資每年100元左右,購(gòu)買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)等;
13、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號(hào):廣州碼客公司;
二、任職要求
1、學(xué)歷 :大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商或者跨境/國(guó)際電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺(tái)規(guī)則及客服工具(千牛、抖店、ERP系統(tǒng));
4、熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與可視化分析,具備問題診斷能力;
5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務(wù)處理能力;
6、邏輯清晰,擅長(zhǎng)跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)意識(shí)突出。
2025-09-11
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,針對(duì)售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績(jī)技能;建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時(shí)向上級(jí)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通;
3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績(jī)效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉(cāng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。
2025-09-11
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督工藝文件完工節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行;
2、根據(jù)生產(chǎn)要求制定生產(chǎn)工藝持續(xù)改善,優(yōu)化單噸工時(shí)(目標(biāo)6.0~6.5),形成方案并監(jiān)督實(shí)施;
3、完成在手項(xiàng)目工藝難點(diǎn)的培訓(xùn)指導(dǎo)與技術(shù)文件的每周抽查審核;
4、策劃技改項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃并跟蹤落實(shí);
5、現(xiàn)場(chǎng)工藝問題的解決方案審核,完成現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律檢查制度的制定和優(yōu)化;
6、過程QIF判定結(jié)果及處理方案的審核;
7、完成技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定
8、負(fù)責(zé)部門日常管理,如理解團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)與職責(zé)分工,主導(dǎo)部門目標(biāo)設(shè)定、拆解與分配,部門績(jī)效管理,團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì),團(tuán)隊(duì)凝聚力打造,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升等。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械制造&自動(dòng)化&金屬材料等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上風(fēng)電行業(yè)類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
3、具備:生產(chǎn)工藝改善策劃能力;過程QIF判定結(jié)果審核能力;單噸工時(shí)改善能力;績(jī)效考核能力;
4、掌握管理工具、方*(PDCA、8D、5W1H等);
5、熟練操作ERP,熟練使用各類辦公軟件;
6、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、自驅(qū)力、學(xué)習(xí)力、堅(jiān)韌性/抗壓力等基本素質(zhì)。
2025-09-11
嚴(yán)俊旭
年以上風(fēng)電行業(yè)類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)為佳; 3、具備:生產(chǎn)工藝改善策劃能力;過程QIF判定結(jié)果審核能力;單噸工時(shí)改善能力;績(jī)效考核能力; 4、掌握管理工具、方*(PDCA、8D、5W1H等); 5、熟練操作ERP
2025-09-11
項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),熟悉風(fēng)電行業(yè)或鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)或有類似經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控及緊急事態(tài)應(yīng)急處理能力,掌握管理工具、方法論(8D、5Hhy、5W2H等),熟悉各類專業(yè)軟件的管理邏輯及制定改善要領(lǐng)(CRM\\ERP
2025-09-11
制圖、拆圖、分解、編制工藝文件、技術(shù)交底 2、確保技術(shù)資料文件的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞 3、確保ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)錄入 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械制造、自動(dòng)化、金屬材料等相關(guān)專業(yè); 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2025-09-11
任職要求: 1、3年以上生產(chǎn)制造型企業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作ERP、excel、word、PPT等辦公軟件; 3、熟悉采購(gòu)業(yè)務(wù)流程及成本控制; 4、善于跨部門溝通和團(tuán)隊(duì)合作; 5、抗壓性強(qiáng)
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 瀏覽:57
2025-09-07
劉爽
公司目前有核心自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《微玫互助平臺(tái)》,戰(zhàn)略合作創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《水境慧漁——智慧綠色漁業(yè)養(yǎng)殖ERP》,外包服務(wù)項(xiàng)目《驕龍惠業(yè)通自動(dòng)報(bào)稅平臺(tái)》、《玖嘉久智能報(bào)餐系統(tǒng)》和《制造業(yè)全球HR管理系統(tǒng)》,另有多個(gè)意向外包服務(wù)項(xiàng)目正在洽談中
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:8
2025-09-07
陳丹
- 熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng),具有數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)優(yōu)先。 - 擁有安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí),遵守安全生產(chǎn)法規(guī)。
約 9 個(gè)崗位
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