
北海it支持主管招聘
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賓客服務(wù)支持主管(客房主管)
3000-4000元19小時(shí)前初曉龍崗位職責(zé)/職位描述
當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。
與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。
管理和控制所有客房運(yùn)行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。
處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤(pán)點(diǎn)出借物品。
記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。
熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。
同其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作。
培訓(xùn)并激勵(lì)員工,對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估。
鼓勵(lì)員工掌握多技能。
協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
指導(dǎo)員工表現(xiàn)。
必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。
協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。
解決爭(zhēng)端。
約束員工遵守紀(jì)律。
檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。
協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。
確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。
確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。
監(jiān)督夜床服務(wù)。
迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。
提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。
檢查預(yù)抵VIP的房間。
確認(rèn)VIP客人,常住客人和長(zhǎng)包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。
確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。
負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。
確保客人需求與合理的要求被滿足。
通過(guò)匯總客人的意見(jiàn),尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。
采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。
掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。
堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。
保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。
保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。
遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。
堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。
如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -
賓客服務(wù)支持員(客房服務(wù)員)
2000-4000元19小時(shí)前初曉龍在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。
確保所分配的區(qū)域的高度清潔。
確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。
盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。
按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。
需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。
隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。
保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。
維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。
保持布草房的整潔和井井有條。
維持樓層布草房的干凈和整潔。
保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。
向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。
向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。
隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。
為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
與本部門(mén)和其它部門(mén)的同事保持良好的工作關(guān)系。
迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。
確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。
采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。
維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。
堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。
如有必要 ,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
任職要求:
具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。
能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間,并且能在周末和公共假日上班。
具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。
至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。
高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
基本的英語(yǔ)水平。
一至兩年同級(jí)別國(guó)際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 -
財(cái)務(wù)經(jīng)理
5000-7000元19小時(shí)前何先生主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作,監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制 ;
2、主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整;
3、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作;
4、比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制;
5、對(duì)公司重大的投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持,參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制;
6、與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
7、向上級(jí)主管匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況,為公司高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析,提出有益的建議。
約 3 個(gè)崗位
北海相關(guān)熱門(mén)崗位
it支持主管技術(shù)it支持兼職it計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)應(yīng)用電腦主管it技術(shù)維護(hù)it主管/經(jīng)理計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)服務(wù)it實(shí)習(xí)生it服務(wù)經(jīng)理技術(shù)崗位it技術(shù)服務(wù)辦公設(shè)備維護(hù)it技術(shù)員高級(jí)it經(jīng)理it信息經(jīng)理it售后技術(shù)支持信息主管it信息主管it項(xiàng)目工程師it網(wǎng)絡(luò)專員技術(shù)支持與維護(hù)it系統(tǒng)主管it助理工程師it技術(shù)工程師it技術(shù)人員電腦組裝軟件技術(shù)支持it系統(tǒng)維護(hù)it技術(shù)主管計(jì)算機(jī)硬件it技術(shù)運(yùn)維技術(shù)服務(wù)工程師it專員/主管it程序員電腦專員it售后工程師
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