您目前所在: 桂聘 > 北海招聘  >
2025-10-26
初曉龍
? 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關活動。
? 負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房,餐飲等。
? 協(xié)助相關部門完成酒店設定的收入目標及相關任務。
? 制定并執(zhí)行酒店的廣告預算和對外廣告發(fā)布。
? 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃(如銷售,餐飲等)。
? 確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應的流量。
? 與媒體建立良好的關系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。
? 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團指導方針的一致性。
? 確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡及社交媒體平臺信息準確并及時更新。
? 實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡平臺相關客人評論并予以及時回復。
? 策劃和執(zhí)行酒店公關活動的計劃,并取得預期的ROI。
? 根據(jù)酒店標準設計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。
? 管理一個全面有目標性的資料庫,并發(fā)布酒店促銷活動廣告。
? 根據(jù)商務發(fā)展部的預算監(jiān)控開支,最大化投資回報。
? 通過與酒店其他部門,或者外界組織,政府部門聯(lián)絡以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店不同項目。
? 協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影,攝像和采訪。
? 及時地更新圖庫和宣傳資料袋以維持固定資本清單。
? 負責酒店準備,策劃和執(zhí)行酒店公關活動的計劃。
? 與當?shù)孛襟w保持正常交流和宴請。
? 監(jiān)督設計項目。
? 負責市場傳媒部管理工作。
? 如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。
? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
必須有酒店同崗位工作經(jīng)驗
2025-10-26
初曉龍
崗位職責/職位描述
當班時負責所有分配的樓層和客房。
與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。
管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。
處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。
記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。
熟練掌握電腦,為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。
同其他部門協(xié)調(diào)工作。
培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估。
鼓勵員工掌握多技能。
協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。
給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
指導員工表現(xiàn)。
必要時對員工進行個別面對面指導。
協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。
解決爭端。
約束員工遵守紀律。
檢查賓客服務支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。
協(xié)助準備員工排班表。
確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守。
確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。
監(jiān)督夜床服務。
迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。
提供高品質(zhì)的對客服務。
檢查預抵VIP的房間。
確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。
確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領。
負責嚴格控制鑰匙領用程序。
確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足。
通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務。
采取合適的行動解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務。
掌握和使用賓客服務支持部電腦系統(tǒng)。
堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。
保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
保證所有報告和服務都按時完成。
遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。
堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。
如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-10-26
初曉龍
崗位職責:
· 通過有效的商業(yè)運營,達到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。
· 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。
· 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系,同時提供高標準的服務。
· 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。
· 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。
· 保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發(fā)展機會,這些風險或機會關系到酒店預先設定的業(yè)績數(shù)字。
· 確保每一個標準,即使是最小的但卻是必要的標準,都及時有效的得以實施。
· 確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標,并獲知業(yè)績。
· 根據(jù)公司的信用政策,確保達到預期的收益目標。
· 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。
· 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。
· 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。
· 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。
· 做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。
· 為部門計劃和培訓高潛能成員,促進他們提高工作水平。
· 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。
· 對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。
· 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,并告知賓客關系經(jīng)理進行跟蹤。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。
· 維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。
· 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務待遇。
· 與銷售,預定和業(yè)務發(fā)展團隊共同為客人提供服務。
· 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,建議顧客加入會員。
· 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理,確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。
· 遵循希爾頓品牌標準。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。
· 確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。
· 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
· 協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢,適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。
· 在餐廳運營表現(xiàn)及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現(xiàn)進行評估,制定未來發(fā)展計劃。
· 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動,包括特殊活動,餐廳促銷等等。
· 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。
· 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
崗位要求:
· 大學??萍耙陨蠈W歷,較好的中英文讀寫能力。
· 三至五年相關前前臺及餐廳綜合管理經(jīng)驗。
· 親和力較強,有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。
· 有耐心,高度責任感并且積極的應對各種問題。
· 強烈的責任感及自我激勵能力。
· 較強的團隊合作意識。
2025-10-26
初曉龍
在8小時工作時間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 …… 按照程序和標準打掃和補給客房。 需要時提供開夜床服務。 隨時保證萬能鑰匙的安全。 保持工作車的整潔和充分的補給。 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草房的整潔和井井有條。
2025-10-26
初曉龍
?對客房做出維修保養(yǎng)計劃。 ?監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項目。 ?跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。 ?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 …… ?有較強的客房維護保養(yǎng)經(jīng)驗。 ?具備音響,燈光,監(jiān)控,背景音樂,衛(wèi)星電視,電話系統(tǒng)和消防報警方面的知識。 ?有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設備的維修經(jīng)驗。 ?有豐富的消防安全知識。
2025-10-26
羅宇倩
1.負責房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔,空余時進行房間內(nèi)的深度清潔。 2.會用手機微信,會騎電動車。 3.有酒店或民宿保潔經(jīng)驗者優(yōu)先。 職位招聘1-5人

酒店保潔員

4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 1人 餐飲 瀏覽:33
2025-10-26
常志平
職位要求 酒店工作地址在北海潿洲島 外地員工可每月報銷一次潿洲島來回船票 上班時間8:00-17:00 在班期間負責整個酒店公共區(qū)域及客房衛(wèi)生 酒店26間客房2人打掃 工作要求較多工資待遇豐厚 底薪3500
2025-10-26
范徽年
如果你現(xiàn)在干的不開心、沒動力、沒意思,如果你家有親戚朋友或者剛畢業(yè)缺乏鍛煉的,歡迎前來北海柏年連鎖酒店報名應聘!這里是你人生新的起航,是你完成夢想的集結(jié)地。北海柏年酒店是一家新興的連鎖酒店品牌,主營中高端特色酒店,設計獨特,環(huán)境優(yōu)美;合浦柏年酒店為獨特的西歐式風格商務酒店,北海柏年酒店為流行的徽派風格商務酒店。隨后柏年會不停拓展出新的獨具一格的設計酒店,因此需要許多有經(jīng)驗有能力人士來一起達成目標! 待遇: 1、年底雙薪加獎金; 2、家屬住房特別優(yōu)惠權限; 3、包工作餐; 4、在公司任職每滿一年,會有店齡補貼,五年封頂; 5、有加班補貼與夜班補貼; 6、優(yōu)秀員工將會有巨大的晉升機會...
2025-10-26
何斌
打掃酒店客房的衛(wèi)生。

酒店客房主管

3000-4000元
北海-銀海區(qū)-和佳廣場 1人 酒店 瀏覽:26
2025-10-26
徐德坤
1. 維護酒店形象,提高服務意識。 2. 執(zhí)行部門工作計劃,定期向客房主管匯報工作。 3. 做好與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保客房部各項工作的順利進行。 4. 負責房態(tài)的核對,確保房間能及時出租。 5. 負責檢查客房部物品及設施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,發(fā)現(xiàn)問題及時報修等。。

客房服務員

2000-3000元
2025-10-26
吳健南
1.年齡50周歲及以下,初中及以上學歷,專業(yè)不限; 2.具有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,也歡迎沒有經(jīng)驗但愿意從事該行業(yè)的應聘者; 3.能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關系,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),并能夠適當?shù)倪m應夜班工作; 4.掌握基本房務服務知識和技能,并有一定的應變能力。 5.熱愛酒店管理工作,可接受應屆畢業(yè)生和實習生。

客房服務員(兼職) 兼職

2000元/月
北海-銀海區(qū) 1人 酒店 投遞:1人 瀏覽:42
2025-10-26
吳健南
主要協(xié)助做好客房退房清潔衛(wèi)生工作(更換布?、吸塵、拖地、擦塵等)。 時間:10:00-17:30
2025-10-26
羅宇倩
工作職責: 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。 民宿日常維護: 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。 …… 平臺維護 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價并作出相應改動,保證滿房率及好評率。

電工

3000-5000元
2025-10-26
吳健南
2.按計劃檢修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3.完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房;監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4.完成賓客提出的小修工作。 …… 6.根據(jù)客房設施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補救意見。

酒店客房主管

5000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:29
2025-10-22
駱旭章
酒店客房主管/經(jīng)理 4000~5000 1、每天安排客房服務員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容; 2、每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求,設施情況良好 …… ; 3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患; 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求 …… ; 6、制定客房設施設備保養(yǎng)計劃,公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作; 7、負責客房服務用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當,庫存盤點; 8、做好棉織品的收發(fā)、
約 52 個崗位

北??头空衅缸钚峦哆f

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北??头糠諉T招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 16.5%
    2K
  • 32%
    3K
  • 7.2%
    4K
  • 3.1%
    5K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
北??头糠諉T招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北??头糠諉T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP