北??头|(zhì)檢招聘 logo

北海客服質(zhì)檢招聘

桂聘提供2025年10月北??头|(zhì)檢最新招聘,銀海區(qū)2條,平均工資約為3418元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服質(zhì)檢保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

質(zhì)檢專員

4000-5000元
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:15
2025-09-26
尤偉
工作內(nèi)容:
1、負責對客服團隊的服務質(zhì)量進行全面監(jiān)控和評估,確保服務標準得到嚴格執(zhí)行;
2、定期對客服通話、聊天記錄等進行抽檢,分析并總結(jié)服務中的問題與亮點;
3、制定和完善客服質(zhì)檢標準和流程,推動客服團隊整體服務水平的提升;
4、與客服團隊緊密合作,提供針對性的培訓建議,幫助客服人員提升專業(yè)技能和服務水平;
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、專科及以上學歷,本科優(yōu)先,專業(yè)不限;
2、具有1年以上客服或質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉客服工作流程和服務標準優(yōu)先(無經(jīng)驗也可培訓);
3、具備良好的溝通技巧和語言表達能力,能夠準確理解并傳達信息;
4、熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),工作細致認真,責任心強,具備良好的團隊合作精神和抗壓能力;
5、有客服質(zhì)檢或相關(guān)質(zhì)檢經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作時間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。

客服組長

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:11
2025-09-26
梁京輝
崗位職責:
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務,完善服務跟蹤流程
2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負責項目客服團隊的培訓,指導和績效考核評估工作
4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. 全日制大專以上學歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4. 責任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務意識,溝通能力和抗壓能力強
6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。
約 2 個崗位
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北??头T招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 15.6%
    2K
  • 41.7%
    3K
  • 15.6%
    4K
  • 11.5%
    5K
  • 4.2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.8%
  • 高中
    1.2%
北??头T招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,高中占1.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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