
北海客服質檢招聘
桂聘提供2025年4月北??头|檢最新招聘,銀海區(qū)3條,平均工資約為3303元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服質檢保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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游戲客服組長
3000-4000元2025-04-18王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責:
1、負責監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務質量;
2、負責客服業(yè)務流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務操作并監(jiān)督執(zhí)行效果;
3、負責日程管理、排班、監(jiān)督、指導;
4、全面及時的監(jiān)控掌握游戲動態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時,快速有效的出具應急方案,推動事件解決;
5、配合質檢主管完成客服團隊的培訓、及考核;
6、分析用戶服務方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題,對運營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結匯報,梳理有價值的意見與方案;
7、主動與重要客戶保持經(jīng)常溝通,提供重要客戶的服務體驗及對產(chǎn)品的忠誠度;
8、完成領導安排的其他工作,協(xié)調跨部門協(xié)作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗,其中1年以上游戲客服團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉熱愛手機游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗,懂得如何與客戶建立良好的溝通;
3、須具備規(guī)劃和輔導能力,能夠幫助一線客服提升;
4、有強烈的客戶服務意識,有足夠的耐心、責任心和應變能力。
福利待遇:
餐 補:按實際出勤天數(shù),每天餐補10元
社會保險:五險一金(入職即開始繳納)
工作時間:09:00~18:00 8小時+1小時吃飯(飯補10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資;
薪資構成:
底薪(3000)+績效獎金+補助
績效獎金說明:500(根據(jù)當月出勤情況及所管轄團隊情況核算) -
游戲客服主管
4000-5000元2025-04-18王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責:
1、負責監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務質量;
2、負責客服業(yè)務流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務操作并監(jiān)督執(zhí)行效果;
3、負責日程管理、排班、監(jiān)督、指導;
4、全面及時的監(jiān)控掌握游戲動態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時,快速有效的出具應急方案,推動事件解決;
5、配合質檢主管完成客服團隊的培訓、及考核;
6、分析用戶服務方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題,對運營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結匯報,梳理有價值的意見與方案;
7、主動與重要客戶保持經(jīng)常溝通,提供重要客戶的服務體驗及對產(chǎn)品的忠誠度;
8、完成領導安排的其他工作,協(xié)調跨部門協(xié)作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗,其中1年以上游戲客服團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉熱愛手機游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗,懂得如何與客戶建立良好的溝通;
3、須具備規(guī)劃和輔導能力,能夠幫助一線客服提升;
4、有強烈的客戶服務意識,有足夠的耐心、責任心和應變能力。
福利待遇:
餐 補:按實際出勤天數(shù),每天餐補10元
社會保險:五險一金(入職即開始繳納)
工作時間:09:00~18:00 8小時+1小時吃飯(飯補10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資;
薪資構成:
底薪(3000)+績效獎金+補助
績效獎金說明:1000(根據(jù)當月出勤情況及所管轄團隊情況核算) -
客服組長
4000-6000元2025-04-15梁京輝崗位職責:
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務,完善服務跟蹤流程
2.負責客服日常工作的分配管理和質檢監(jiān)督工作
3.負責項目客服團隊的培訓,指導和績效考核評估工作
4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. 全日制大專以上學歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4. 責任心強,善總結和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務意識,溝通能力和抗壓能力強
6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。
約 3 個崗位
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北海客服專員招聘工資
¥
3303
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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20.2%2K
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51.9%3K
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14.4%4K
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7.7%5K
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4.8%6K-8K
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1%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷98.1%
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高中1%
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大專1%
北??头T招聘需要什么學歷?不限學歷占98.1%,高中占1%,大專占1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。