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北??蛻?hù)協(xié)調(diào)招聘

桂聘提供2025年9月北海客戶(hù)協(xié)調(diào)最新招聘,海城區(qū)66條銀海區(qū)31條,有崗位晉升等,更多客戶(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)對(duì)接招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)管理、跨部門(mén)合作,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作,對(duì)營(yíng)收和服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理,包括預(yù)算計(jì)劃、成本控制、利潤(rùn)分析等,收集和整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),制定策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并執(zhí)行落地。
3. 負(fù)責(zé)操作規(guī)程的制定,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、管理。
4. 解決客戶(hù)問(wèn)題,處理投訴,提升顧客滿(mǎn)意度。
5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.熟悉餐飲營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)管理流程和管理規(guī)范,具備餐飲服務(wù)運(yùn)作和管理技巧。
3.具有市場(chǎng)敏感度,能夠把握市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求,具有較強(qiáng)的談判和管理能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、3年以上餐飲運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有星級(jí)酒店或連鎖餐飲品牌經(jīng)驗(yàn)或新概念融合菜主理成功案例優(yōu)先。
北海-海城區(qū) 1人 旅游 瀏覽:6
2025-09-03
田國(guó)華
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶(hù)咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿(mǎn)意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶(hù)投訴和糾紛,確保客戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。
8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 瀏覽:27
2025-09-03
1、收集和整理旅游信息?:包括目的地特色、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、旅游資源(如酒店、景點(diǎn)、交通工具)的價(jià)格和可用性,以便設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。?
2、?設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品?:根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)偏好,制定旅游線(xiàn)路和行程,包括報(bào)價(jià)計(jì)算和成本控制。
3、?安排旅游行程?:與酒店、餐館、交通公司等供應(yīng)商協(xié)商和預(yù)訂,確保旅游團(tuán)隊(duì)的交通、住宿、餐飲等安排妥善。
4、?客戶(hù)服務(wù)?:解答客戶(hù)咨詢(xún),提供旅游線(xiàn)路詳細(xì)信息,處理客戶(hù)訂單,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并收集客戶(hù)對(duì)旅游團(tuán)的反饋。
5、?突發(fā)事件處理與協(xié)調(diào)?:在旅行過(guò)程中處理突發(fā)事件,如團(tuán)隊(duì)變更、取消或特殊要求,與相關(guān)部門(mén)和供應(yīng)商協(xié)調(diào),確保旅游團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)行。
6、?財(cái)務(wù)管理?:包括成本核算、定價(jià)策略制定,以及對(duì)賬、催款和結(jié)算工作,確保旅游產(chǎn)品的財(cái)務(wù)可行。
7、?廣泛了解市場(chǎng)信息?:對(duì)行業(yè)推出的常規(guī)線(xiàn)路和特色線(xiàn)路進(jìn)行分析,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),力推公司的特色線(xiàn)路和旅游方案。?
8、?嚴(yán)格把關(guān)費(fèi)用?:在每次行程結(jié)束后,嚴(yán)格把關(guān)導(dǎo)游司機(jī)報(bào)賬,并與財(cái)務(wù)部核對(duì),確保每筆賬準(zhǔn)確無(wú)誤。
9、?使用電腦系統(tǒng)進(jìn)行工作?:使用旅行社的全域旅行社管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)信息管理、旅行路線(xiàn)設(shè)計(jì)、預(yù)定服務(wù)等,確保工作的準(zhǔn)確性和效率。?
10、?數(shù)據(jù)分析與總結(jié)?:對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,找出工作中的不足和問(wèn)題所在,及時(shí)做出改進(jìn)措施。

直播助理

2000-3000元
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北海產(chǎn)業(yè)園 1人 電子商務(wù) 瀏覽:15
2025-09-02
裴春強(qiáng)
職位描述: 1、與粉絲互動(dòng),活躍氣氛,引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間,提升直播在線(xiàn)人數(shù); 2、了解淘寶直播平臺(tái)及其直播規(guī)則,發(fā)布微淘,種草,吸粉等; 3、收集客戶(hù)反饋,優(yōu)化直播內(nèi)容,提升粉絲粘性; 職位要求 …… : 1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),形象氣質(zhì)佳,良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,執(zhí)行能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
約 109 個(gè)崗位
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