北海旅游客服招聘 logo

北海旅游客服招聘

桂聘提供2025年8月北海旅游客服最新招聘,海城區(qū)13條銀海區(qū)10條,平均工資約為3891元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多旅游客服旅游客服在線旅游客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理(排班、績效考核),優(yōu)化服務(wù)流程與話術(shù)體系;
2、制定培訓(xùn)計劃,提升團(tuán)隊處理售前/售后/投訴問題的能力,定期組織技能培訓(xùn)與案例復(fù)盤。
3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量,抽檢聊天記錄,處理升級投訴及高風(fēng)險案件,確??蛻魸M意度;
4、優(yōu)化中差評處理機(jī)制,協(xié)調(diào)物流、運營等部門解決客戶問題,維護(hù)店鋪口碑。
5、分析客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時間、解決率、轉(zhuǎn)化率),提出改進(jìn)方案并推動執(zhí)行;
6、完善客服SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),引入工具降低重復(fù)投訴率,提升服務(wù)效率。
7、對接運營、物流、技術(shù)部門,推動問題閉環(huán)處理;
8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障,制定應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)資源。
9、上班時間:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小時,樓下就是飯?zhí)茫?br /> 10、休息時間:每周日休1天,節(jié)假日按國家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪5-6K+1-2K績效提成,優(yōu)秀的可以面談
12、其它薪酬福利:積分工資每年100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等;
13、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司;
二、任職要求
1、學(xué)歷 :大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有電商或者跨境/國際電商經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規(guī)則及客服工具(千牛、抖店、ERP系統(tǒng));
4、熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與可視化分析,具備問題診斷能力;
5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務(wù)處理能力;
6、邏輯清晰,擅長跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作,服務(wù)意識突出。
崗位職責(zé):
1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事(無需外出面客);
2、負(fù)責(zé)線上客戶接待、維護(hù),回訪等工作,包括但不限于電話、微信等溝通方式;
3、做好客戶檔案,定期跟蹤,挖掘新單,老客戶轉(zhuǎn)介紹;
4、主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高客單價、轉(zhuǎn)化率;
5、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題,促進(jìn)成交;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
7、上班時間:09:00-12:00 13:00-18:00(無晚班夜班);
8、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排;
9、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司;
10、主要薪酬待遇:無責(zé)底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般:4000-5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+
11、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等;
崗位要求:
1、熱愛銷售工作,喜歡和客戶聊天,需要電話或者微信聯(lián)系客戶。
2、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮。
3、有銷售經(jīng)驗或業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
5、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作。
2025-08-21
陳浩
崗位職責(zé): 1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事(無需外出面客). 2、負(fù)責(zé)天貓,阿里,淘寶,京東店的在線客戶接待:
3、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高客單價、轉(zhuǎn)化率
4、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題,促成成交,
5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題,
6、電話回訪,微信客戶管理等;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00
中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00(每周調(diào)班一次)
9、休假: 每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排
10、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司; 11、主要薪酬待遇:無責(zé)底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等;(產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)先考慮.
2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
3、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作
6、打字速度60字/分鐘
2025-08-21
向明波
2.線上為游客制定旅游線路,線路產(chǎn)品公司提供。 …… 3.維護(hù)老客戶 4.遵守公司規(guī)定 長期居家辦公模式-客服 工資及提成: 月10-20單以內(nèi)底薪1000+提成60元/單 月20-30單底薪3000+80元/單 月30單以上底薪5000元+100 …… /單 *招聘客服 線路:桂林,云南,新疆,北海,越南
能力一般:4000-5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 11、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等 …… 2、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮。 3、有銷售經(jīng)驗或業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等 …… ; (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等 …… ; (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗,大專或以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等 …… ; (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
2025-08-21
陳浩
能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機(jī)會等 …… ; (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗,大專或以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

質(zhì)檢員

4000-6000元
北海-海城區(qū) 1人 辦公設(shè)備 電子 投遞:1人 瀏覽:25
2025-08-21
陳浩
2、 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 抽查客服聊天記錄,評估服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度及問題解決能力,確保符合標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)。 3、數(shù)據(jù)分析與反饋 通過用戶評價、退貨率、差評率等數(shù)據(jù)定位質(zhì)量問題,提出改進(jìn)建議。 …… 4、輸出質(zhì)檢報告,協(xié)同運營、美工、客服等部門優(yōu)化運營流程。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 6、上班時間: 09: 00-18: 00,午休一小時。 …… 8、其它薪酬福利:購買社保、包兩餐、包住、生日福利、團(tuán)建活動、年度旅游、帶薪年假、有加班費。 9、根據(jù)工作表現(xiàn)考核,能力突出者每年有1-2次的調(diào)薪機(jī)會。 …… 11、薪酬結(jié)構(gòu):4k~6K 任職要求 1、 教育背景 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、工作經(jīng)驗 1年以上電商行業(yè)質(zhì)檢、客服或運營相關(guān)經(jīng)驗; 3、熟悉淘寶
2025-08-17
2、熱情接待咨詢游客,耐心解答關(guān)于門票價格、使用規(guī)則、景點特色等相關(guān)問題,提供專業(yè)的旅游建議,幫助游客制定合理的出行計劃,提升客戶滿意度。 …… 3、與公司內(nèi)部的運營、策劃、客服等部門保持良好溝通與協(xié)作,共同完成景點的營銷推廣活動,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 …… 2、具有 1 年以上旅游產(chǎn)品銷售、門票推廣或相關(guān)市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉旅游行業(yè)市場,有客戶資源者更佳。
北海-海城區(qū) 1人 旅游 瀏覽:8
2025-08-17
田國華
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理與運營工作,確保客服團(tuán)隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 …… 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 我們團(tuán)隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… OK旅行(深圳眾程國際旅行社有限公司旅游品牌) 成立于2011年,是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 …… 目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游(西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等)以及出境旅游(馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線)為主的旅游業(yè)務(wù),公司同時也有代訂國內(nèi)外、中國香港澳門酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù) …… 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專線國內(nèi)及出境中高端線路,國內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺的客服銷售和業(yè)務(wù)對接 …… 6、協(xié)助處理團(tuán)隊在境外旅游中遇到的各種問題。
2025-08-17
史旭輝
如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 我們團(tuán)隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… OK旅行(深圳眾程國際旅行社有限公司旅游品牌) 成立于2011年,是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 …… 目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游(西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等)以及出境旅游(馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線)為主的旅游業(yè)務(wù),公司同時也有代訂國內(nèi)外、中國香港澳門酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù) …… 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專線國內(nèi)及出境中高端線路,國內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺的客服銷售和業(yè)務(wù)對接 …… 6、協(xié)助處理團(tuán)隊在境外旅游中遇到的各種問題。
2025-08-17
史旭輝
如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 我們團(tuán)隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… OK旅行(深圳眾程國際旅行社有限公司旅游品牌) 成立于2011年,是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 …… 目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游(西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等)以及出境旅游(馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線)為主的旅游業(yè)務(wù),公司同時也有代訂國內(nèi)外、中國香港澳門酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù) …… 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專線國內(nèi)及出境中高端線路,國內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺的客服銷售和業(yè)務(wù)對接 …… 6、協(xié)助處理團(tuán)隊在境外旅游中遇到的各種問題。
約 23 個崗位

北海旅游客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北海旅游顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 13.9%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 27.8%
    4K
  • 22.2%
    5K
  • 2.8%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海旅游顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP