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北海物業(yè)服務(wù)招聘

桂聘提供2025年7月北海物業(yè)服務(wù)最新招聘,海城區(qū)3條,更多物業(yè)服務(wù)案場物業(yè)經(jīng)理物業(yè)服務(wù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

調(diào)解部主管

5000-10000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 法律 瀏覽:6
2025-07-09
黃云
崗位職責:
1、統(tǒng)籌規(guī)劃,制定調(diào)解中心的整體工作計劃和目標;
2、團隊管理,培訓和考核調(diào)解員,提高團隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平;
3、業(yè)務(wù)管理 ,負責重大、復(fù)雜物業(yè)糾紛案件的調(diào)解工作,制定調(diào)解方案;
4、工作協(xié)調(diào),與物業(yè)公司、業(yè)主委員會等相關(guān)部門保持工作聯(lián)系,共同推動調(diào)解工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,含非全日制。
2、最低有法律、社會學、管理學等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷二年以上。
3、能力素質(zhì)
- 具備較強的組織管理能力、團隊建設(shè)能力和決策能力。
- 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達能力和公關(guān)能力。
- 具備較強的責任心、服務(wù)意識和創(chuàng)新精神。
崗位福利:
1、大小周月休6天,法定節(jié)假日。
2、周獎勵、月獎勵、榮譽證書、五險等等....
3、工作餐、下午茶、團建等等等...

管家

5000-6000元
2025-07-08
曾恒利
1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費收繳率指標;
2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務(wù)宣傳;
3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美;
4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負責,及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負責;
5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用;
6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄;
7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。
2025-07-08
曾恒利
崗位職責:
1、負責統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范;
2、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;
3、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責客戶服務(wù)團隊建設(shè)和績效考核;
5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌;
6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣;
7、負責對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核;
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;2、兩年以上住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗;3、溝通表達能力較好,具備一定團隊管理能力;4、具備扎實的物業(yè)管理業(yè)務(wù)與法律知識。
約 3 個崗位
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