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北海信息安全負(fù)責(zé)人招聘

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2025-10-26
初曉龍
崗位職責(zé):
· 依照銷(xiāo)售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
· 積極地參與完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù),為整個(gè)部門(mén)達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。
· 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)的收入產(chǎn)量,以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。
· 無(wú)論何時(shí),最大化增加銷(xiāo)售額。
· 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)預(yù)測(cè)未來(lái)房間的收入和公司/散客/會(huì)議/長(zhǎng)住客/的平均房?jī)r(jià)。
· 參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷(xiāo)售(房間、宴會(huì)、服務(wù)以及其他設(shè)施)。
· 在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃,對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶(hù)的需求范圍。
· 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等,并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。
· 通過(guò)定期的酒店招待、宴請(qǐng)及舉辦主題活動(dòng)來(lái)全面地保持好客戶(hù)關(guān)系。
· 在主要客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。
· 負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶(hù)參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。
· 通過(guò)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、傳真等通信方式為酒店主要市場(chǎng)保持一個(gè)高水準(zhǔn)的位置。
· 與客戶(hù)洽談所有相關(guān)宴會(huì)、會(huì)議、戶(hù)外活動(dòng)等,并簽定協(xié)議。
· 拓展增加住房產(chǎn)量,并同時(shí)增加宴會(huì)收入。
· 將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門(mén)。例如:發(fā)宴會(huì)通知單、團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。
· 在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
· 讓活動(dòng)組織者和客戶(hù)在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿(mǎn)意。
· 檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門(mén)工作,在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。
· 有規(guī)律的回顧主要帳戶(hù)拋入并確保其準(zhǔn)確性,需要和客戶(hù)一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。
· 校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門(mén)準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)票給組織者。
· 從客戶(hù)處獲得意見(jiàn)反饋并通過(guò)必要行動(dòng)來(lái)跟進(jìn)。
· 查閱會(huì)議案例和發(fā)送會(huì)議活動(dòng)檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷(xiāo)售部。
· 保持制定有效的會(huì)議活動(dòng)數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。
· 建立和維持主要的客戶(hù)檔案并協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)維護(hù)管理客戶(hù)檔案管理體系。
· 與內(nèi)部客戶(hù)(酒店其它部門(mén))和外部客人(客戶(hù)、會(huì)議承辦人、供應(yīng)商)等建立良好的工作關(guān)系。
· 如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
· 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
崗位要求:
· 了解和遵循酒店政策, 部門(mén)規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序。
· 制定適當(dāng)?shù)碾娫?huà)銷(xiāo)售計(jì)劃以取得最大效益。
· 會(huì)面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶(hù)和會(huì)議組織者。
· 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶(hù)訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
· 與商務(wù)及旅行社客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格談判。
· 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶(hù)訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
· 跟進(jìn)所有相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
· 提交每周銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售報(bào)告。
2025-10-22
李明星
經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、日常運(yùn)營(yíng)管理
1.協(xié)助負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作
- 執(zhí)行負(fù)責(zé)人下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度。
- 監(jiān)督前臺(tái)、客房、管家、保潔等部門(mén)的日常運(yùn)作,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)告
- 統(tǒng)計(jì)客房入住率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、營(yíng)收數(shù)據(jù)等,每月定期提交運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
- 協(xié)助監(jiān)控成本控制,優(yōu)化資源分配(如物資采購(gòu)、庫(kù)存管理等)。
3. 應(yīng)急處理
- 處理突發(fā)事件(如客戶(hù)糾紛、設(shè)備故障等),及負(fù)責(zé)人時(shí)向反饋并提出解決方案。
二、客戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化
1. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
- 接待重要客戶(hù),處理客戶(hù)投訴與特殊需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 收集客戶(hù)反饋,協(xié)助制定服務(wù)改進(jìn)方案(如優(yōu)化入住流程、活動(dòng)策劃等)。
2. 線(xiàn)上平臺(tái)管理
- 維護(hù)OTA平臺(tái)的房源信息,及時(shí)更新價(jià)格、房態(tài)及客戶(hù)評(píng)價(jià)回復(fù)。
- 協(xié)助管理社交媒體賬號(hào),參與品牌宣傳與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
- 具備一定互聯(lián)網(wǎng)思維,了解主流新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道,并參與對(duì)接相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
3. 推廣協(xié)助
- 協(xié)助制定促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)假日套餐方案,提升入住率與收益。
- 分析競(jìng)品動(dòng)態(tài),提出差異化服務(wù)建議。
三、行政與后勤支持
1. 文檔與合同管理
- 整理運(yùn)營(yíng)文件、合同協(xié)議、員工排班表等,確保資料歸檔規(guī)范。
- 協(xié)助處理供應(yīng)商對(duì)接、賬單核對(duì)及付款流程。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 協(xié)助招聘、培訓(xùn)新員工,監(jiān)督員工服務(wù)規(guī)范與績(jī)效考核。
- 組織內(nèi)部會(huì)議并記錄紀(jì)要,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作。
3.團(tuán)隊(duì)管理
-團(tuán)隊(duì)考勤管理,日常工作監(jiān)督落地執(zhí)行反饋
-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè), 舉辦團(tuán)建、培訓(xùn)等
四、其他職責(zé)
- 對(duì)外溝通:代表公司對(duì)外開(kāi)展相關(guān)工作,并及時(shí)與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
- 公關(guān)接待:與甲方保持良好聯(lián)絡(luò),助推公司業(yè)務(wù)落地,能參與一定招待任務(wù),具備對(duì)外工作基礎(chǔ)素養(yǎng)
崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
- 不限制工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 技能
- 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT)、酒店管理系統(tǒng)(如PMS)。
- 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備多任務(wù)處理能力和服務(wù)意識(shí)。
- 具備一定拍攝能力,能夠完成拍攝剪輯美化工作。
- 具有C2及以上駕駛證,電動(dòng)車(chē)使用熟練。
3. 性格特質(zhì)
-細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間(如節(jié)假日值班)。
-性格開(kāi)朗,外向型人格,能夠與負(fù)責(zé)人保持良好溝通及配合。
-執(zhí)行力超強(qiáng),能協(xié)助負(fù)責(zé)人管理落地。
待遇福利
1、待遇:底薪5000,特別優(yōu)秀者可談,季度獎(jiǎng)金;
2、休假待遇:月休四天,節(jié)假日調(diào)休,滿(mǎn)一年享受5天帶薪年假;
3、春節(jié)、中秋節(jié)特別福利,定期公司團(tuán)建;
約 2 個(gè)崗位
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