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北海游戲網(wǎng)絡(luò)客服招聘

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2025-07-18
王一
公司官網(wǎng)鏈接：http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責(zé)：
1、通過電話、游戲在線、論壇、QQ等方式，處理玩家關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題；
2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲的正常秩序，對玩家進(jìn)行幫助和管理；
3、進(jìn)行游戲意見、BUG收集和測試、整理、提交；
4、執(zhí)行部門安排的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和活動。
任職要求：
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識，熟練使用excel，word等辦公軟件；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力，反應(yīng)靈敏，能應(yīng)付各種提問和質(zhì)疑；
3、接受能力強(qiáng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，熱愛游戲事業(yè)，對游戲有一定的認(rèn)識；
4、有責(zé)任心，耐心細(xì)致，具有親和力和良好情緒控制能力；
5、中文打字速度快；
6、曾負(fù)責(zé)過bbs論壇者，有大型游戲客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇：
餐 補(bǔ)：按實(shí)際出勤天數(shù)，每天餐補(bǔ)10元
社會保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金（入職即開始繳納）
工作時(shí)間：09：00~18：00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯（飯補(bǔ)10）
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班（每周休息2天，但不一定為周末），法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資；
薪資構(gòu)成：
底薪（2500）+績效獎金+餐補(bǔ)
績效獎金說明： C類績效（200）B類績效（500） A類績效（800）
約 1 個崗位

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