職位描述
崗位描述:
1、通過電話、微信等方式快速操作訂單確認(rèn),提升確認(rèn)率;
2、負(fù)責(zé)客戶端后臺手工單錄入,修改、取消等訂單相關(guān)問題。
3、到崗時(shí)間:8月21日(培訓(xùn)3-4天,不用擔(dān)心不會,有帶薪培訓(xùn))
早班班次:8:00-17:00,9:00-18:00
晚班班次:13:00-22:00,15:00-24:00
每天上班8小時(shí),用餐1小時(shí),月排休8天,不固定休
薪資:底薪2000+全勤100+綜合補(bǔ)貼300+夜班補(bǔ)貼+績效(薪資范圍3500-5500)
福利:
1、五險(xiǎn)、帶薪年假、法定三薪、團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、節(jié)日禮品、生日會,年度健康體檢
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,溝通表達(dá)清晰流利,有酒店、旅行社工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、反應(yīng)靈敏、善于思考,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、熱愛客服工作,具備一定的服務(wù)意識;
4、自控力強(qiáng),遇事不急燥,性格開朗,脾氣好,溝通主動(dòng),有上進(jìn)心,能承受一定的工作壓力;
5、本崗位可接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生。
公司簡介
北海賽輝電子商務(wù)有限公司成立于2021年,為北海市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司,是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前,售后服務(wù)體系,讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本,提高辦公效率。服務(wù)具體內(nèi)容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務(wù)外包,知識/課程輸出,基礎(chǔ)/智能客服模塊輸出,sop服務(wù)流程制定等一整套服務(wù)體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息,合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”,我們將持續(xù)運(yùn)用創(chuàng)新科技,為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。
公司福利:假節(jié)日三薪,員工生日會,節(jié)日禮包,年假、帶薪培訓(xùn)、3-5月晉升、豐富多彩團(tuán)建活動(dòng)等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服專員5000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1.通過電話溝通,理解客戶的具體需求和問題,提供專業(yè)的解決方案; 2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務(wù),包括但不限于信用卡糾紛案件的調(diào)解; 3.向客戶解釋風(fēng)險(xiǎn)和后果,幫助他們避免潛在的金融風(fēng)險(xiǎn); 4.積極參與團(tuán)隊(duì)會議,為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供建議。 任職要求: 1.具備流利的普通話溝通能力,能夠有效表達(dá)和傳遞信息; 2.具有基本的電腦操作技能,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境; 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同努力,解決客戶問題; 4.具有良好的溝通技巧和主動(dòng)溝通的意識,能夠處理各種客戶關(guān)系和爭議。2025-08-04劉志鋼
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客服專員4000-9000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過網(wǎng)絡(luò)/電話為顧客提供咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)邀約到院,客戶到院后有專業(yè)醫(yī)生跟進(jìn)客戶。 2.負(fù)責(zé)客戶邀約進(jìn)度跟進(jìn)及問題解答,快速解答客戶咨詢的疑問,及時(shí)促成邀約到店。 任職要求: 1.具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)銷售經(jīng)驗(yàn),有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.學(xué)習(xí)能力,分析能力,溝通能力較強(qiáng)。 3.性格外向,強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神。 4.對口腔行業(yè)感興趣,以幫助顧客為使命者優(yōu)先。 5.勤快,肯吃苦耐勞,對賺錢有欲望 6.公司有提供培訓(xùn)普及專業(yè)知識!成為專業(yè)的口腔人士! 薪資架構(gòu):底薪+提成績效+獎(jiǎng)金福利, 熟手可面談 上班時(shí)間: 早班8:30-18.00 晚班10.00-20.00 (午休2小時(shí)) 做六休一,外加法定節(jié)假日 福利待遇: 1:五險(xiǎn)+節(jié)假福利 2:定期團(tuán)建 3:完善的培訓(xùn)制度,新人幫扶計(jì)劃輔導(dǎo)溝通,幫助快速融入團(tuán)隊(duì),定期的日常工作陪訪與經(jīng)驗(yàn)分享讓你掌握不同的銷售技巧。 4:完善的晉升制度,讓你明確職業(yè)目標(biāo),向管理層邁進(jìn)。2025-08-04陳真
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客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時(shí)還款 任職要求:1,年齡20-32歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;2,大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專;3,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的溝通能力,性格外向者優(yōu)先聘用;4,有過同行業(yè),電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先聘用;5,無犯罪記錄,且銀行征信良好2025-08-04樊繼宏HR
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客服專員(包食宿)3000-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿+三餐 任職要求: 1、男女不限,年齡19-30歲之間; 2、人品端正、無犯罪記錄,無不良信用記錄; 3、口齒清晰,有較強(qiáng)的溝通能力,掌握基本電腦使用技術(shù); 4、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作態(tài)度積極、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利待遇: 1、基本薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+不封頂提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn),綜合薪資5000-8000; 2、豐富培訓(xùn):新員工培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+師傅帶教+定期成果分享; 3、多彩福利:節(jié)日福利,生日福利,旅游團(tuán)建,團(tuán)隊(duì)聚餐等。 工作時(shí)間: 周一至周五8:30-17:30;周六9“:00-15:00;午休1.5小時(shí),周日休息,依法享受國家法定節(jié)假日(元旦、五一、春節(jié)、中秋、端午等)。 晉升機(jī)制: 1、晉升透明,取決于自身努力,每三個(gè)月一次晉升機(jī)會; 2、晉升渠道:員工-主管-經(jīng)理-高級經(jīng)理; 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會是你最佳的選擇。2025-08-04樊繼宏HR
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客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責(zé): 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍,安排化妝師和攝影師,并通知客人拍照的時(shí)間和注意事項(xiàng); 2、在客人拍照期間,服務(wù)客戶,解決客戶的疑問,提高客戶的滿意度; 3、與客戶溝通選照片的時(shí)間,安排客人選照片,并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師,進(jìn)行上傳下達(dá)。 任職要求: 1、18-30歲,形象氣質(zhì)好; 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、口齒清晰,具有親和力,有良好的服務(wù)意識及工作熱情和態(tài)度; 4、并有較好的溝通能力。2025-08-04李云陽
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客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China,The company was founded in 2019,So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.2025-08-04楊青科
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5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會! 工作內(nèi)容: 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)和后期服務(wù); 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語言表達(dá)能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可2025-08-04王女士
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客服專員(店鋪分紅)2000-5000元北海-銀海區(qū)1、男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可,從事電商方面的工作優(yōu)先考慮錄用。 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度,有良好的溝通能力,有責(zé)任心,有擔(dān)當(dāng),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),愛學(xué)習(xí)愛思考,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與發(fā)散思維能力。 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,做事積極主動(dòng),善于思考,善于學(xué)習(xí),和團(tuán)隊(duì)及公司一起成長。2025-08-04陳麗娟
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責(zé): 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間:8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn):北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓2025-08-04田甜
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區(qū)北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間: 周一到周五是早上八點(diǎn)三十到十二點(diǎn),下午一點(diǎn)四十五分到六點(diǎn),周六是早上九點(diǎn)到中午十二點(diǎn),下午一點(diǎn)四十到六點(diǎn),周日單休,國家法定節(jié)假日正常休息。 職位要求: 1、性別不限,年齡18~29歲實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生均可; 2、積極向上,活潑有激情、踏實(shí)、做事認(rèn)真有團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng); 3、有無經(jīng)驗(yàn)均可,免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí): 4、身體健康,無不良嗜好。2025-08-04趙秋霞
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- 北海賽輝電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/電信
- 成立時(shí)間 4年(2021年3月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人