職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶面訪、回訪、預(yù)約招攬及續(xù)保；
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)；
3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
4、具有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
5、具有較強(qiáng)的客戶管理能力，熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對(duì)技巧。
公司簡(jiǎn)介
北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司（一汽-大眾4S店）是長(zhǎng)久集團(tuán)汽車投資公司旗下全資公司，坐落于北海市云南路與江蘇路交匯處（僑港附近），占地5000余平，擁有精良的維修設(shè)備、舒適的購(gòu)車環(huán)境、貼心的維修服務(wù)。公司秉承長(zhǎng)久集團(tuán)“誠(chéng)信、專業(yè)、奉獻(xiàn)、周到”的服務(wù)理念。竭誠(chéng)歡迎有志于投身汽車行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀社會(huì)人士、應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)?。▎T工入職可享受五險(xiǎn)一金+工作午餐+節(jié)日福利+年度體檢+內(nèi)外部培訓(xùn)等員工福利）。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海 銀海區(qū) 新世紀(jì)大道 查看上班路線
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客服專員5000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1.通過(guò)電話溝通，理解客戶的具體需求和問(wèn)題，提供專業(yè)的解決方案； 2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務(wù)，包括但不限于信用卡糾紛案件的調(diào)解； 3.向客戶解釋風(fēng)險(xiǎn)和后果，幫助他們避免潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)； 4.積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供建議。 任職要求： 1.具備流利的普通話溝通能力，能夠有效表達(dá)和傳遞信息； 2.具有基本的電腦操作技能，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境； 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同努力，解決客戶問(wèn)題； 4.具有良好的溝通技巧和主動(dòng)溝通的意識(shí)，能夠處理各種客戶關(guān)系和爭(zhēng)議。2025-08-21
劉志鋼 -
客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.提供客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢 2.處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量 3.商家后期跟進(jìn)，活動(dòng)執(zhí)行等服務(wù) 4.負(fù)責(zé)入駐商家辦理入駐手續(xù) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧 2.能夠高效處理客戶問(wèn)題 3.有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-08-21
林鶴洲
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客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過(guò)撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時(shí)還款 任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專；3，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過(guò)同行業(yè)，電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先聘用；5，無(wú)犯罪記錄，且銀行征信良好2025-08-21
樊繼宏HR -
客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時(shí)間和注意事項(xiàng)； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問(wèn)，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時(shí)間，安排客人選照片，并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師，進(jìn)行上傳下達(dá)。 任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。2025-08-21
李云陽(yáng)
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客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.2025-08-21
楊青科
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢，解答游客提出的各種問(wèn)題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜； 4、提升客戶滿意度； 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責(zé)： 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶問(wèn)題，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則，有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間：8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn)：北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓2025-08-21
田甜
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2025-08-21
嚴(yán)曉衡
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區(qū)1，應(yīng)對(duì)客人，需要充分發(fā)揮熱情；特別是售后問(wèn)題的處理，需要足夠的耐心，有一定的邏輯思維，表達(dá)清晰。 2，會(huì)做excel表格，不需要高手，基礎(chǔ)的會(huì)就可以，但是一定是細(xì)致認(rèn)真的。 3，對(duì)安排的工作，及時(shí)按量有質(zhì)的完成，服從管理； 4，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通。2025-08-21
徐世君
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客服專員6000-11000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)處理售后問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資：底薪+提成。2025-08-21
何先生
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客服專員5000-10000元北海-海城區(qū)泰康人壽保險(xiǎn)售后服務(wù)專員： A.23-50歲 不限學(xué)歷無(wú)責(zé)底薪！ B.上班時(shí)間：8:30～10:30（上午班） 周一到周五出勤兩小時(shí) 不影響帶娃 法定節(jié)假日休息 C.勤快愛(ài)學(xué)習(xí) 正能量 待遇：無(wú)責(zé)底薪加績(jī)效 高中及以下文憑無(wú)責(zé)底薪1500 中專以上文憑無(wú)責(zé)底薪2000 D公司地址北海海城區(qū)富鈺大廈2025-08-21
蔡鵬
北海相關(guān)熱門崗位
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許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；模具制造；建筑工程用機(jī)械制造；汽車裝飾用品制造；機(jī)械零件、零部件加工；汽車零部件研發(fā)；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電車銷售；集裝箱銷售；建筑工程用機(jī)械銷售；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；機(jī)械零件、零部件銷售；模具銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；停車場(chǎng)服務(wù)；金屬加工機(jī)械制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);二手車鑒定評(píng)估;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；音響設(shè)備銷售（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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汽車銷售，汽車展示策劃，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)；汽車應(yīng)用軟件的研發(fā)及推廣；汽車信息咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)（具體以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；出租車客運(yùn)服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；汽車市場(chǎng)管理服務(wù)；投資信息咨詢服務(wù)；小型汽車維修，汽車美容服務(wù)，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；保險(xiǎn)代理服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；辦公用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車鑒定評(píng)估；二手車經(jīng)銷；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車租賃；汽車零配件零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；五金產(chǎn)品零售；電力電子元器件銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；潤(rùn)滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 會(huì)展/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 15年（2010年7月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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汽車4S店總經(jīng)理（全國(guó)儲(chǔ)備）
￥30000-50000元
北海-銀海區(qū) -
汽車售后經(jīng)理（全國(guó)儲(chǔ)備）
￥10000-15000元
北海-銀海區(qū) -
汽車市場(chǎng)經(jīng)理（全國(guó)儲(chǔ)備）
￥6000-10000元
北海-銀海區(qū) -
汽車銷售經(jīng)理（全國(guó)儲(chǔ)備）
￥10000-15000元
北海-銀海區(qū) -
DCC銷售顧問(wèn)
￥4000-8000元
北海-銀海區(qū) - 更多崗位
