職位描述
1、受理客戶投訴，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，客戶各類手續(xù)辦理，客戶意見，投訴等收集、反饋、分析等；
5、環(huán)境保潔巡查、監(jiān)督，按客服主管的引導(dǎo)，完成上級交辦的工作任務(wù)，建立客服工作記錄和檔案。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡18-35歲，熟練使用excel表格，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；
3、誠實(shí)守信，膽大心細(xì)，敢于與陌生人交談，性格活潑開朗；
4、工作吃苦耐勞，做事有責(zé)任。
上下班時間(周一至周六)：上午9：00-12，13:30-18:00（國家法定節(jié)假日正常調(diào)休）
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)北海銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城3幢702-704室 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時還款 任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專；3，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過同行業(yè)，電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先聘用；5，無犯罪記錄，且銀行征信良好2025-09-07
樊繼宏HR -
客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時間和注意事項(xiàng)； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時間，安排客人選照片，并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師，進(jìn)行上傳下達(dá)。 任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。2025-09-07
李云陽 -
客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.2025-09-07
楊青科
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客服專員/話務(wù)員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)線上打電話溝通中介公司，有一定的語言表達(dá)能力和親和力，能獨(dú)立完成公司交代的任務(wù)，態(tài)度第一。 月休4天2025-09-07
蔡耀宗
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5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會! 工作內(nèi)容： 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語言表達(dá)能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可2025-09-07
王女士
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客服專員（包食宿）3000-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿+三餐 任職要求： 1、男女不限，年齡19-30歲之間； 2、人品端正、無犯罪記錄，無不良信用記錄； 3、口齒清晰，有較強(qiáng)的溝通能力，掌握基本電腦使用技術(shù)； 4、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作態(tài)度積極、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利待遇： 1、基本薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪+不封頂提成+激勵獎金+五險(xiǎn)，綜合薪資5000-8000； 2、豐富培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+師傅帶教+定期成果分享； 3、多彩福利：節(jié)日福利，生日福利，旅游團(tuán)建，團(tuán)隊(duì)聚餐等。 工作時間： 周一至周五8：30-17：30；周六9“：00-15：00；午休1.5小時，周日休息，依法享受國家法定節(jié)假日（元旦、五一、春節(jié)、中秋、端午等）。 晉升機(jī)制： 1、晉升透明，取決于自身努力，每三個月一次晉升機(jī)會； 2、晉升渠道：員工-主管-經(jīng)理-高級經(jīng)理； 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會是你最佳的選擇。2025-09-07
樊繼宏HR
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區(qū)1，應(yīng)對客人，需要充分發(fā)揮熱情；特別是售后問題的處理，需要足夠的耐心，有一定的邏輯思維，表達(dá)清晰。 2，會做excel表格，不需要高手，基礎(chǔ)的會就可以，但是一定是細(xì)致認(rèn)真的。 3，對安排的工作，及時按量有質(zhì)的完成，服從管理； 4，有團(tuán)隊(duì)意識，工作中發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。2025-09-07
徐世君
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區(qū)北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時間： 周一到周五是早上八點(diǎn)三十到十二點(diǎn)，下午一點(diǎn)四十五分到六點(diǎn)，周六是早上九點(diǎn)到中午十二點(diǎn)，下午一點(diǎn)四十到六點(diǎn)，周日單休，國家法定節(jié)假日正常休息。 職位要求： 1、性別不限，年齡18~29歲實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生均可； 2、積極向上，活潑有激情、踏實(shí)、做事認(rèn)真有團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)； 3、有無經(jīng)驗(yàn)均可，免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)： 4、身體健康，無不良嗜好。2025-09-07
趙秋霞
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北海高薪客服專員5000-9000元北海-海城區(qū)無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，要求會電腦?。。∧挲g18-35歲。 一.工作時間： 早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。2025-09-07
滿家興
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高薪客服專員5000-8000元北海-海城區(qū)無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 要求學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，必需會電腦！?。∧挲g18-35歲。有過電銷，金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 一.工作時間： 早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。2025-09-07
滿家興
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），室內(nèi)家居裝飾設(shè)計(jì)，會議會展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，辦公用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、日用百貨、五金交電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、安裝服務(wù)；市場調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);安全評價業(yè)務(wù);職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù);機(jī)動車檢驗(yàn)檢測服務(wù);地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評估。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營;圖文設(shè)計(jì)制作;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;軟件開發(fā);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù);安全咨詢服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);環(huán)保咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);水利相關(guān)咨詢服務(wù);社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估;土壤污染治理與修復(fù)服務(wù);土壤環(huán)境污染防治服務(wù);消防技術(shù)服務(wù);充電樁銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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項(xiàng)目投資（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）、投資咨詢服務(wù)（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）（不含金融、證券、期貨及國家有專項(xiàng)規(guī)定的項(xiàng)目）；房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理（憑相關(guān)資質(zhì)許可證從事經(jīng)營）；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口（法律、行政法規(guī)禁止的除外；法律、行政法規(guī)限制的取得許可后方可經(jīng)營）；自有房屋出租。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。
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生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計(jì)、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
食品的開發(fā)、生產(chǎn)，預(yù)包裝食品、散裝食品的銷售，自營、代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：診所服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；住房租賃；餐飲管理；禮儀服務(wù)；日用百貨銷售；針紡織品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；家用電器銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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商業(yè)特許經(jīng)營;策劃創(chuàng)意服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);服裝批發(fā);鞋帽批發(fā);箱、包批發(fā)
- 廣西天躍電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年11月6日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
