職位描述

崗位職責(zé): 維系客戶售后工作
任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有耐心服務(wù)客戶,積極處理工作問題
崗位福利: 3000+提成

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 海城區(qū) 北部灣廣場(chǎng) 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進(jìn)等; 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識(shí),精準(zhǔn)解答客戶疑問,提供專業(yè)購(gòu)物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護(hù)店鋪好評(píng)率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(yàn)(珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先); 2. 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致,抗壓能力強(qiáng); 4. 對(duì)珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認(rèn)知或?qū)W習(xí)意愿(無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn),需熱愛珠寶行業(yè)); 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績(jī)效提成+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)金;
2025-07-09
莫志軍
客服專員
4000-9000元
北海-海城區(qū)
根據(jù)客戶線索量和邀約到店數(shù)發(fā)放提成。
2025-07-09
高巖
客服專員
4000-6000元
北海-海城區(qū)
這里不需要你的家庭背景,因?yàn)檫@里不是拼爹的地方這里不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)檫@里的每一個(gè)人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限,年齡18-24歲之間,樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學(xué)歷不限,專業(yè)不限 3、吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+高提成+獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時(shí)間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板,不培養(yǎng)員工,建立屬于自己事業(yè)2、集團(tuán)性企業(yè),全國(guó)強(qiáng)大的培訓(xùn)體系,學(xué)習(xí)充電機(jī)會(huì)不斷 3、國(guó)內(nèi)外游,優(yōu)秀員工都有機(jī)會(huì)感受異國(guó)風(fēng)光節(jié)假日福利、吃貨還有機(jī)會(huì)吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機(jī)會(huì)吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利,Join us你就知道!
2025-07-09
趙秋霞
客服專員
2000-7000元
北海-合浦縣
客服專員 工作內(nèi)容簡(jiǎn)單上手,有一對(duì)一培訓(xùn),不需要有法律知識(shí)及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。1、通過多元化方式跟進(jìn)廣西中小企業(yè)、個(gè)體戶及個(gè)人、以北海合浦主。2、維護(hù)老客戶,做好客情及服務(wù),以便轉(zhuǎn)介紹及客戶續(xù)費(fèi)工作氛圍簡(jiǎn)單輕松 都是90、00后團(tuán)隊(duì),年輕活力上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:30福利:月休 6-8天、節(jié)假日放假、節(jié)日禮品、五險(xiǎn)晉升:客服專員-儲(chǔ)備主管-主管-初級(jí)經(jīng)理-中級(jí)經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理-見習(xí)總監(jiān)-總監(jiān)合伙人-分公司分總當(dāng)月完成目標(biāo)考核次月馬上晉升,晉升渠道直觀明朗,可享受團(tuán)隊(duì)提成薪資:底薪+提成+獎(jiǎng)金形式,無責(zé)底薪 2000-3500有浮動(dòng),獎(jiǎng)金和提成也一樣多勞多得,能接受打電話 有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2025-07-09
鄧學(xué)華
5K客服專員
3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會(huì)! 工作內(nèi)容: 1.對(duì)公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)和后期服務(wù); 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護(hù)及更新客戶資源對(duì)接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可
2025-07-09
王女士
客服專員
4000-6000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容: 1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào); 3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù); 4.做好公司后臺(tái)的維護(hù),有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 工作時(shí)間:上午8:30-12:00,14:30-18:30。
2025-07-09
李海銘
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
負(fù)責(zé)電話招攬,邀約客戶到店,促進(jìn)成交。
2025-07-09
嚴(yán)曉衡
北海-海城區(qū)
1,應(yīng)對(duì)客人,需要充分發(fā)揮熱情;特別是售后問題的處理,需要足夠的耐心,有一定的邏輯思維,表達(dá)清晰。 2,會(huì)做excel表格,不需要高手,基礎(chǔ)的會(huì)就可以,但是一定是細(xì)致認(rèn)真的。 3,對(duì)安排的工作,及時(shí)按量有質(zhì)的完成,服從管理; 4,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。
2025-07-09
徐世君
客服專員
2000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作 2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表; 6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報(bào)主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。 3.?工作積極主動(dòng),細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。 4.?一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購(gòu)物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時(shí)間:上五休2,休息時(shí)間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00
2025-07-09
梁京輝
客服專員
6000-11000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)處理售后問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資:底薪+提成。
2025-07-09
何先生
北海仟佰家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海仟佰家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 9年(2015年12月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

視頻編輯

¥3000-8000元

北海-海城區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP