職位描述
前臺銷售
月薪3000-5000元,月休四天,享受帶薪年假.
工作內(nèi)容:日常接待,客情維護(hù),商品銷售.
工作要求:高中以上學(xué)歷,提供帶薪培訓(xùn),愛護(hù)小動(dòng)物,勤奮踏實(shí),有前臺接待、銷售經(jīng)驗(yàn)及養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,男女不限.
工作地點(diǎn):iDog寵愛生活
簡歷請附近期生活照一張
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 海城區(qū) 和安寧春城 查看上班路線
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賓客服務(wù)主管(前臺主管)4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 · 采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報(bào)告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動(dòng)。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計(jì)劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動(dòng),客人入住率,特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。11小時(shí)前初曉龍
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前臺導(dǎo)醫(yī)3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)愛上品道口腔門診部計(jì)算機(jī)軟件1工作內(nèi)容:導(dǎo)診,預(yù)約初診復(fù)診,登記來訪人員,接聽、回復(fù)電話 2工作要求:勤勤懇懇,勤奮好學(xué),不斤斤計(jì)較,團(tuán)隊(duì)意識,服從管理,服從診所工作調(diào)配 3食宿自理,購買五險(xiǎn) 4每年外出旅游1~2次,多次團(tuán)建活動(dòng)。 5要求25歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,具體待遇*** 6溫柔,態(tài)度謙和者優(yōu)先錄取2025-09-03孫偉
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前臺后勤2000-5000元北海合浦縣盛宏生物科技有限公司制藥/生物工程1.承上啟下,對接省公司的工作 2.會做這些視屏,抖音號的運(yùn)營,小紅書的運(yùn)營,需要直播。跟蹤客戶出單 3.店內(nèi)一些實(shí)物,比如監(jiān)督其他店員晨會,衛(wèi)生,遲到早退,貨物管理,輔助其他店員做好銷售等,處理店內(nèi)一些雜事等。2025-09-03郭先生
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前臺銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺的工作職責(zé)和內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺接待和收銀; 2、 負(fù)責(zé)前臺商品銷售及回訪; 3、負(fù)責(zé)前臺電話及各平臺網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負(fù)責(zé)前臺設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護(hù) 5、負(fù)責(zé)會議簽到,會議登記,會議記錄。2025-09-03林德強(qiáng)
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前臺客戶經(jīng)理3000-4000元北海-海城區(qū)廣西北海銘學(xué)汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2、維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2、能夠有效處理客戶咨詢,解決問題 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)素養(yǎng) 4、形象良好2025-09-03周勝華
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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