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職位描述

1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的相關(guān)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià)； ??

2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶(hù)管理，熟悉及挖掘客戶(hù)需求； ??????????????????????

3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

任職要求：

1、工作責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；

2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀，接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞；

工作地點(diǎn):河池市金城江區(qū)廣西寶福（福特4S店和星途）

任職要求：

公司簡(jiǎn)介

???北海市寶福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)是依照《中華人民共和國(guó)公司法》成立于2020年10月，總投資超過(guò)2000萬(wàn)，占地面積2600平方米，是經(jīng)長(zhǎng)安福特汽車(chē)有限公司授權(quán)的汽車(chē)銷(xiāo)售商，是一家集“整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋”于一體的4S店，專(zhuān)營(yíng)長(zhǎng)安福特的?？怂?、嘉年華、麥克斯、蒙迪歐-致勝、麥柯斯、進(jìn)口銳界、翼虎、翼搏等系列車(chē)型及售后維修服務(wù)。

發(fā)展方向：高技術(shù)、高層次、多品牌、多區(qū)域的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司；

目前定位：福特汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)理念：“品質(zhì)管理，誠(chéng)心服務(wù)”

服務(wù)理念：以客為伴，微笑、真誠(chéng)、體貼式關(guān)懷，以客戶(hù)為中心助企業(yè)成長(zhǎng)

上班地點(diǎn)

工作地址：河池查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)打單文員
2000-3000元

北海-合浦縣

合浦廉豐建材貿(mào)易有限公司

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方面打單、電話接聽(tīng)、前臺(tái)接待等相關(guān)工作任職要求：電腦操作熟練、中專(zhuān)及以上學(xué)歷(大專(zhuān)以上優(yōu)先考慮），為人耐心細(xì)心，工作穩(wěn)定性強(qiáng)，常住合浦縣區(qū)優(yōu)先薪酬待遇:2500-3000

2025-04-18

劉付仕文; 前臺(tái)主管
5000-10000元

北海-海城區(qū)

廣西楚越投資集團(tuán)有限公司

熟悉足療按摩保健會(huì)所，有個(gè)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)。

2025-04-15

熊水和; 前臺(tái)收銀
2000-3000元

北海-海城區(qū)

廣西吉購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.負(fù)責(zé)顧客前臺(tái)結(jié)款 2.交接班對(duì)賬 3.財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)

2025-04-15

張克輝; 前臺(tái)
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

廣西潤(rùn)玲商貿(mào)有限公司

福利待遇：基本工資+餐補(bǔ)+提成

2025-04-15

劉小玲; 前臺(tái)
2000-4000元

北海-銀海區(qū)

北海粵寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度接待客戶(hù)，親自主動(dòng)與潛在客戶(hù)聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況。 2、統(tǒng)計(jì)日常數(shù)據(jù)。 3、高中以上學(xué)歷。 4、知識(shí)要求熟悉基本社交禮儀。 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；熟悉計(jì)算機(jī)操作。

2025-04-15

江思祖; 前臺(tái)文員
3000-8000元

北海-銀海區(qū)

北海宣佑貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、辦公室日常管理工作； 2、電話回訪客戶(hù)、微信群、公眾號(hào)、抖音等運(yùn)營(yíng)管理； 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物品進(jìn)銷(xiāo)存管理； 4、清潔衛(wèi)生 5、工作時(shí)間:08：00-12：00，14：00-18：00 6、休息時(shí)間：每年至少60天休息（含節(jié)假日），可調(diào)休。額外完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)假期（最高100天，或者變現(xiàn)200元/天） 6、收入：基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 培訓(xùn)期：（1-7天，時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)個(gè)人接受能力來(lái)定，無(wú) 薪）；試用期薪資（1-3個(gè)月）：3000（有責(zé)底薪）+提成轉(zhuǎn)正后薪資：3000（有責(zé)底薪）+五險(xiǎn) 一金（1000 元可變現(xiàn)）+提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 7、提供午餐及午休的地方。 8、工作地點(diǎn)：可選擇北海（吃住先付費(fèi)、后獎(jiǎng)勵(lì)）、?？冢ò宰。J州（提供住宿） 9、工資發(fā)放：每月15號(hào)前任職要求 1、笑容好、形象佳、待人親切 2、身體健康，具備良好的溝通能力、打字速度快、辦公軟件熟練、責(zé)任心強(qiáng)，白話流利優(yōu)先； 3、對(duì)銷(xiāo)售及直播感興趣，能挑戰(zhàn)高收入的優(yōu)先。

2025-04-15

賴(lài)宣佑; 賓客服務(wù)主管（前臺(tái)主管）
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國(guó)際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)/職位描述作為賓客服務(wù)主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： · 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 · 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問(wèn)題。 · 管理前臺(tái)/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠(chéng)摯的問(wèn)候，耐心傾聽(tīng)，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 · 通過(guò)培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 · 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿(mǎn)意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 · 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對(duì)，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存，所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門(mén)，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下，參與救助行動(dòng)。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理； · 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 · 遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動(dòng)，客人入住率，特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷(xiāo)等） · 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。 · 詢(xún)問(wèn)客人的滿(mǎn)意度，如有意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見(jiàn)記錄。 · 與客房部及工程部門(mén)通力合作，保證部門(mén)設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

2025-04-15

初曉龍; 臨時(shí)工前臺(tái)
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

深圳市李泰山文化傳媒實(shí)業(yè)有限公司

需要美術(shù)基礎(chǔ)好！無(wú)需經(jīng)驗(yàn)！形象氣質(zhì)佳優(yōu)先！實(shí)習(xí)生優(yōu)先！崗位職責(zé)：核銷(xiāo)到位任職要求：認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作2024年11月31∽2024年12月30日

2025-04-15

李志平; 前臺(tái)
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海叁叁叁汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)有限公司

汽車(chē)及零配件

負(fù)責(zé)店面客戶(hù)接待工作登記客戶(hù)車(chē)輛信息和資料客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，公眾號(hào)，抖音帳號(hào)管理。

2025-04-15

龐裕倡; 口腔醫(yī)院前臺(tái)
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海諾貝爾口腔門(mén)診部有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、堅(jiān)持以顧客為中心，認(rèn)真履行導(dǎo)醫(yī)職責(zé)，盡職盡責(zé)地為顧客服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，工作認(rèn)真，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院形象。 2、堅(jiān)守崗位，不脫崗，合理做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)溝通，以便更好的開(kāi)展工作，維持好就診顧客的秩序，以免讓顧客之間相互影響。 3、帶領(lǐng)顧客時(shí)要主動(dòng)熱情，不能把顧客帶丟，態(tài)度要溫和、親切，堅(jiān)決不允許和顧客正面發(fā)生沖突，安排好顧客化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)等一系列相關(guān)手續(xù)，快速敏捷的提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。 4、認(rèn)真做好前臺(tái)初診、復(fù)診顧客的咨詢(xún)登記、分診協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)配合咨詢(xún)師的接待工作，準(zhǔn)確合理的解釋術(shù)后的一切狀況和注意事項(xiàng)。 5、禮貌用語(yǔ)、熱情服務(wù)。在對(duì)客服務(wù)中始終保持微笑服務(wù)，對(duì)客服務(wù)時(shí)必須站立微笑接待，舉止大方、保持前臺(tái)良好形象。任職要求： 1、身高160以上; 2、形象氣質(zhì)佳； 3、良好的溝通能力，愛(ài)笑熱情能與顧客進(jìn)行很好的溝通； 4、能吃虧耐力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、年齡18-30歲月休四天有工作餐法定節(jié)假日帶薪休息五險(xiǎn) 公司工作輕松福利待遇挺好的環(huán)境優(yōu)越氛圍愉快員工熱情大方。

2025-04-15

黃建銘