職位描述

崗位職責:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術支持,確保客戶滿意度。
2. 快速響應并解決客戶在使用過程中遇到的技術問題。
3. 跟進客戶反饋,提出并實施改進措施,優(yōu)化產品和服務。
4. 定期進行技術文檔更新和維護,確保資料的準確性和時效性。
5. 組織和執(zhí)行客戶培訓,提升客戶的技術操作水平。
任職要求:
1. 高中及以上學歷,理工科背景優(yōu)先。
2. 具備1-3年相關工作經驗,有門窗戓裝修行業(yè)支持經驗者優(yōu)先。
3. 熟練掌握相關技術問題排查與解決方案,能獨立處理復雜問題。
4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶建立良好關系。
5. 具備良好的團隊合作精神和自我驅動力,能在壓力下保持高效工作。

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 北海大道 查看上班路線

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崗位職責 1. 安裝: 負責門窗現(xiàn)場安裝、安全, 協(xié)調及驗收工作,確保安裝質量; 處理安裝過程中的突發(fā)問題,保障工程進度。 2. 量尺: 上門為客戶測量門窗尺寸,精準記錄數(shù)據(jù); 協(xié)助設計師完成圖紙繪制及下單確認。 3. 售后: 處理客戶售后問題(如門窗調試、維修、配件更換等); 定期回訪客戶,記錄反饋并提升服務質量; 快速響應緊急維修需求,維護公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲,身體健康,能適應戶外作業(yè)及體力勞動; 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關行業(yè)經驗者優(yōu)先,熟練使用測量工具(卷尺、水平儀等); 3. 具備基礎圖紙識讀能力,熟悉門窗結構和安裝流程; 4. 責任心強,服務意識佳; 5. 自備電動車/摩托車等交通工具者優(yōu)先(需上門服務)。
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鐘淪泉
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7000-10000元
北海-海城區(qū)
職位描述 1、全面主持售后管理工作,達成公司下達的售后經營任務及各項KPI。 2、根據(jù)公司下達的經營目標,制定售后運營政策,并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團隊組建、人員評估。 4、負責標準流程的實施與控制。管理并協(xié)調售后服務各部門工作。 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴等。 6、了解市場動態(tài),制定和更新服務策略,維護的拓展對外業(yè)務合作關系。 7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估,并承擔管理責任。 任職資格: 1、本科以上學歷; 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經驗,其中至少 3 年同等崗位經驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理 論知識和汽車維修經驗; 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能 力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛; 7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談
2025-08-12
李惠瓊
北海-銀海區(qū)
1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及指標; 2.制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4.廠家商務政策理解及運用,確保廠家返利最大化獲?。?5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務策略并推進實施; 7.協(xié)助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作; 8.五年以上汽車售后服務關鍵崗位工作經驗,兩年以上人員管理經驗,能夠承受較強的工作壓力,接受全國范圍辦公。
2025-08-12
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5000-10000元
北海-合浦縣
1.18-40歲; 2.有工業(yè)企業(yè)工作經驗 3.會操作各種小型維修工具 4.適應長期在項目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛
2025-08-12
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北海-合浦縣
1、確保項目現(xiàn)場進度信息的及時準確 2、確保售后管理及時有效 3、確保項目驗收資料齊備并得到客戶確認 4、確??蛻魸M意度及改善行動推進有效 5、服從分配,完成上級安排的其他工作,以實現(xiàn)公司總體目標。 任職要求: 1、大專以上、N/A相關專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經驗; 3、內外部溝通及協(xié)調能力,客戶真實需求計劃判定能力,客戶關系維護能力,項目變更、售后、消缺管理能力,售后問題的提供處理方案能力,團隊管理能力; 4、適應長時間出差;
2025-08-12
北海同恒貿易有限公司招聘:公司標志 logo
北海同恒貿易有限公司
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