職位描述

崗位職責(zé):
1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶;
2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。
3、 篩選、羅列客戶的問題,做問題庫的匯總并匯報主管。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、上班時間:早班(09:00-17:00、14.00-22.00)
6、休息時間:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排,但需輪流值班;
7、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號
8、主要薪酬待遇:3500+500績效(每年的1月,7月會一次加基本工資機會)
9、其它薪酬福利:該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右,購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等;
10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個人發(fā)展和成長空間,表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。
(產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”)
崗位要求:
1、有經(jīng)驗者優(yōu)先
2、電子商務(wù)或者計算機相關(guān)專業(yè);
3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問題的處理;
5、在計算機相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮;
6、有相關(guān)售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整;
7、有較強的責(zé)任心,和團隊協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識強,且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強;
8、耐心,抗壓能力等要強。

公司簡介

廣州碼客信息科技有限公司,成立于2015年,注冊資金為500萬元,從業(yè)電子產(chǎn)品、辦公用品的分銷、零售、服務(wù),我們始終堅持為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2015年開始,公司專注于辦公用品、快遞掃碼產(chǎn)品的分銷和零售,在華南地區(qū)取得較大成就,并于2016年通過深度合作,先后跟優(yōu)博訊、新大陸、凱立、iData、智聯(lián)天地等國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)采集器品牌取得長遠合作,并與芯燁、快麥、啟銳、漢印等打印機廠商達成合作,成為該品牌可信賴的代理商及戰(zhàn)略合作伙伴,以及成為商米收銀平臺最新代理商及戰(zhàn)略合作伙伴。
如今,公司迎來國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的大好時機,將繼續(xù)與時俱進,科學(xué)發(fā)展,勇于創(chuàng)新,加強人才與文化建設(shè),與一批志同道合的精英將公司建設(shè)成一家可持續(xù)發(fā)展具備更強競爭力的公司,共創(chuàng)輝煌,共享成就!
我們是一家員工平均年齡不超25歲的年輕的公司,歡迎您的加入。

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 湖南路 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負責(zé)任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事(無需外出面客) 2、負責(zé)天貓,阿里,淘寶,京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達成銷售目標(biāo),提高客單價、轉(zhuǎn)化率 4、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題,促成成交, 5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題, 6、電話回訪,微信客戶管理等; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00(每周調(diào)班一次) 9、休假: 每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排 10、地址: 上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司; 11、主要薪酬待遇:無責(zé)底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等; (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗。 3、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先 4、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 5、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作 6、打字速度60字/分鐘
2025-06-07
陳浩
天貓運營
5000-10000元
北海-海城區(qū)
北海安睿電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)線上店鋪的運營,每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理: 2、負責(zé)店鋪促銷活動,策劃,制定和執(zhí)行,對促銷和推活動進行追蹤,對方案以及產(chǎn)品頁面不斷進行優(yōu)化,以達到促銷效果,提升產(chǎn)品展示量以及店鋪轉(zhuǎn)化率: 3、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應(yīng)對措施,估出可行性分析報告; 4、制定銷售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預(yù)算,并對結(jié)果負責(zé)執(zhí)行到位; 5、負責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,并定期進行總結(jié),提出改進措施。 任職要求: 1、3年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗; 2、做過食品、珠寶、KA的優(yōu)先考慮。 3、重視店鋪視覺內(nèi)功,能快速學(xué)習(xí)平臺新玩法; 4、思維敏捷,良好的策劃能力和項目執(zhí)行能力,能快速對市場的變化做出反應(yīng)及改正措施: 5、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力: 6、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力,具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
2025-06-07
李翎
天貓運營
4000-9000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)天貓平臺的日常運營管理,確保店鋪運作順暢 2. 分析市場趨勢,制定并執(zhí)行營銷策略,提升店鋪銷量與品牌知名度 3. 監(jiān)控并優(yōu)化產(chǎn)品列表,確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確且吸引顧客 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力,能夠高效完成上級交付的任務(wù) 2. 擁有團隊合作精神,能夠迅速融入團隊并共同推進項目 3. 具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,能夠不斷改進和優(yōu)化工作流程,有過天貓?zhí)詫氝\營經(jīng)驗我們類目珠寶珍珠類目
2025-06-02
蘇積傳
電商運營
8000-13000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍供應(yīng)鏈管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位信息 1、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位組織并制定公司運營平臺店鋪的中長期發(fā)展規(guī)劃,包括產(chǎn)品線規(guī)劃、運營方向與目標(biāo)的規(guī)劃等; 2、精通電商的運營和盈利模式,能利用平臺進行有效推廣和宣傳,熟悉各項規(guī)定與操作流程,及實際銷售運營管理經(jīng)驗,對接各網(wǎng)絡(luò)渠道,計劃制定、執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo); 3、3年以上亞馬遜、1688、拼多多、京東、天貓、抖音電商等獨立運營經(jīng)驗,有成功操作月銷量過二百萬及以上的店鋪經(jīng)驗,戰(zhàn)績里有業(yè)績有利潤,有成熟的運營經(jīng)驗以及成體系的理論,定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議; 4、合理控制費用,制定合理可行的促銷方案,拉動渠道銷售增長。 職位要求 1、大專以上學(xué)歷,3年以上獨立品牌運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、貝有豐富的電子商務(wù)營銷策劃和運營管理經(jīng)驗; 3、具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏鏡的市場洞察力與反應(yīng)力; 4、具有團隊帶隊經(jīng)驗,能夠打造具有戰(zhàn)斗力的團隊并能夠促進團隊成員成長和團隊?wèi)?zhàn)斗力提升; 5、具較強的全局統(tǒng)籌和把控能力,能夠進行獨立決策; 6、有從0-1打造全新品牌及新品牌月銷200萬以上優(yōu)先; 8:有食品運營經(jīng)驗優(yōu)先; 9:有能力底薪加提成拿年薪20W+的聯(lián)系
2025-06-02
陳裕鑫
天貓運營
4000-7000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
店鋪分析查看數(shù)據(jù)制定銷售計劃
2025-06-02
何先生
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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