職位描述
崗位職責(zé):
1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶;
2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。
3、 篩選、羅列客戶的問題,做問題庫的匯總并匯報主管。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、上班時間:早班(09:00-17:00、14.00-22.00)
6、休息時間:每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排,但需輪流值班;
7、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號
8、主要薪酬待遇:3500+500績效(每年的1月,7月會一次加基本工資機(jī)會)
9、其它薪酬福利:該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右,購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪等;
10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個人發(fā)展和成長空間,表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。
(產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”)
崗位要求:
1、有經(jīng)驗者優(yōu)先
2、電子商務(wù)或者計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問題的處理;
5、在計算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮;
6、有相關(guān)售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整;
7、有較強(qiáng)的責(zé)任心,和團(tuán)隊協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識強(qiáng),且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng);
8、耐心,抗壓能力等要強(qiáng)。
公司簡介
廣州碼客信息科技有限公司,成立于2015年,注冊資金為500萬元,從業(yè)電子產(chǎn)品、辦公用品的分銷、零售、服務(wù),我們始終堅持為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2015年開始,公司專注于辦公用品、快遞掃碼產(chǎn)品的分銷和零售,在華南地區(qū)取得較大成就,并于2016年通過深度合作,先后跟優(yōu)博訊、新大陸、凱立、iData、智聯(lián)天地等國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)采集器品牌取得長遠(yuǎn)合作,并與芯燁、快麥、啟銳、漢印等打印機(jī)廠商達(dá)成合作,成為該品牌可信賴的代理商及戰(zhàn)略合作伙伴,以及成為商米收銀平臺最新代理商及戰(zhàn)略合作伙伴。
如今,公司迎來國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的大好時機(jī),將繼續(xù)與時俱進(jìn),科學(xué)發(fā)展,勇于創(chuàng)新,加強(qiáng)人才與文化建設(shè),與一批志同道合的精英將公司建設(shè)成一家可持續(xù)發(fā)展具備更強(qiáng)競爭力的公司,共創(chuàng)輝煌,共享成就!
我們是一家員工平均年齡不超25歲的年輕的公司,歡迎您的加入。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 查看上班路線
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2025-08-13何先生
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電商運(yùn)營8000-13000元北海-合浦縣廣西合天寶龍供應(yīng)鏈管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位信息 1、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位組織并制定公司運(yùn)營平臺店鋪的中長期發(fā)展規(guī)劃,包括產(chǎn)品線規(guī)劃、運(yùn)營方向與目標(biāo)的規(guī)劃等; 2、精通電商的運(yùn)營和盈利模式,能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳,熟悉各項規(guī)定與操作流程,及實際銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗,對接各網(wǎng)絡(luò)渠道,計劃制定、執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo); 3、3年以上亞馬遜、1688、拼多多、京東、天貓、抖音電商等獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗,有成功操作月銷量過二百萬及以上的店鋪經(jīng)驗,戰(zhàn)績里有業(yè)績有利潤,有成熟的運(yùn)營經(jīng)驗以及成體系的理論,定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議; 4、合理控制費(fèi)用,制定合理可行的促銷方案,拉動渠道銷售增長。 職位要求 1、大專以上學(xué)歷,3年以上獨(dú)立品牌運(yùn)營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、貝有豐富的電子商務(wù)營銷策劃和運(yùn)營管理經(jīng)驗; 3、具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏鏡的市場洞察力與反應(yīng)力; 4、具有團(tuán)隊帶隊經(jīng)驗,能夠打造具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊并能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員成長和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力提升; 5、具較強(qiáng)的全局統(tǒng)籌和把控能力,能夠進(jìn)行獨(dú)立決策; 6、有從0-1打造全新品牌及新品牌月銷200萬以上優(yōu)先; 8:有食品運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先; 9:有能力底薪加提成拿年薪20W+的聯(lián)系2025-08-13陳裕鑫
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- 廣州碼客信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子
- 成立時間 10年(2015年6月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --