數(shù)碼客服

工作周期：2個(gè)月 每周工期：5天及以上 工作時(shí)間：09:00-16:00、16:00-23:00 工作時(shí)段：不限 結(jié)算方式：完工結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-08-31 兼職 酒店民宿客服（暑期工） 最少需做完暑假，可包住。年齡不限，學(xué)生最好。會(huì)基本電腦辦公軟件，具親和力、溝通力、做事麻利，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有職業(yè)素養(yǎng)。 1、熟悉預(yù)訂流程，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)以及平臺的溝通維護(hù)； 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題； 3、聯(lián)系并掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)； 4、迎送接待賓客，合理安排房間； 5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店 內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 6、客人退房后保潔工作的安排； 7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時(shí)工作。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實(shí)力平臺，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗(yàn)？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容： 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護(hù)客戶信息2.來電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶電話邀約，加微信跟進(jìn)客戶； 2、負(fù)責(zé)對咨詢電話進(jìn)行解答及維護(hù)新老客戶； 3、電腦端口維護(hù)客戶信息，把意向客戶對接銷售團(tuán)隊(duì)。 二、任職資格 1、男女不限，年齡在18歲-30歲，有無經(jīng)驗(yàn)均可，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)推廣，解決客戶問題，記錄客戶需求，對接客戶。

具備酒店或民宿前廳接待、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)用辦公軟件。熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體者優(yōu)先。

善于溝通，思維靈敏，對珍珠有一定了解，服從工作安排

目前我們有個(gè)助理崗位，負(fù)責(zé)整理資料、統(tǒng)計(jì)部門銷售數(shù)據(jù)、接待招聘人員的工作，薪資3200，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。上班時(shí)間：早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上19點(diǎn)-22點(diǎn)

目前我們有個(gè)銷售助理崗位，薪資3200，有提成，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé)： 1. 提供客戶支持，包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理； 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì)，確?？蛻魸M意度； 3. 監(jiān)控客戶反饋，及時(shí)解決問題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 能夠處理客戶咨詢，有效促成交易； 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 上班時(shí)間： 早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-16點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)； 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋； 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核，跟進(jìn)售后，及時(shí)處理，獨(dú)立回復(fù)小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻； 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng)； 4.接受早晚班；