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  13*******94 2022-07-07
  不能，領(lǐng)班為什叫做領(lǐng)班，某種意義上就是基層管理。基層管理職責是什么？ 1、激勵團隊狀態(tài) 2、打造團隊職業(yè)化 3、對團隊付出 4、提升下游滿意度 5、能夠培訓團隊 6、不斷提升自己 7、輔佐好你的領(lǐng)導 8、做好擔當 9、做好主動匯報
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  13*******13 2022-07-07
  先恭喜你，說明你得到了上級的認可。不過這也是一個新的考驗，但是也不要太過憂慮，以前沒做過的事情，人總是會各種擔憂不知所措。你要做的第一件事就是先放松自己的心情，來面對各種問題。自己的同事出錯，技術(shù)問題不會，面對下屬的消極抱怨，面對上級的嚴厲批評，我想真正遇到各種問題的時候才會讓自己成長并適應這個職位?，F(xiàn)在的中國大環(huán)境，掌握一個原則。對上要懂事，對下要動情，自身技術(shù)有實力，做什么都能吃得開。打個比方：廠里領(lǐng)導要求當天必須完成任務，但是下面員工已經(jīng)連續(xù)加班兩天了，怨言紛紛。作為中間領(lǐng)班要怎么辦？對上，按照實際情況答應下來，不要帶什么負面情緒。對下：安撫員工情緒，主動自己多承擔一部分工作任務，讓其他員工早下班一會。且最好自己做的工作保證比員工做的更好一些。
  
  作者：記得小時候
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  來源：知乎
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  18*******01 2022-07-07
  我沒猜錯，你應該是升職領(lǐng)班沒多久的吧。以前大家一起上班，現(xiàn)在我做領(lǐng)班了，你們還是收銀，感覺還有點不好意管他們。 明確的告訴你，你這種想法是錯誤的。 第一、調(diào)整心態(tài)，你跟前臺接待不一樣了，作為領(lǐng)導者必須要做到“公是公，私是私”你們犯得錯誤本應受罰，客人逃單，誰的問題誰來賠錢。作為領(lǐng)導導致客人逃單是必須賠錢的，但不是全部，只是部分。 第二、不要給自己壓力，做領(lǐng)班該做的事，也不要事事妥協(xié)。該怎么做就怎么做。 第三、充實自己的知識儲備，領(lǐng)導是干嘛的？是你手下的員工出現(xiàn)問題，你出面解決問題的，你解決不了有經(jīng)理，經(jīng)理解決不了有總監(jiān)，總監(jiān)解決不了有總經(jīng)理。所以一個人的能力就看他解決了多少問題。 第四、工作期間不要跟員工走的太近。不要妥協(xié)員工所有的事。