業(yè)務(wù)跟單員

崗位職責(zé): 1.訂單接收 跟單文員從客戶或業(yè)務(wù)部門(mén)獲取訂單，核對(duì)客戶信息和產(chǎn)品要求，確保訂單信息的準(zhǔn)確性。對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)，還需了解基本的外貿(mào)知識(shí)。 2.訂單確認(rèn) 確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期等，與客戶溝通以獲取更詳細(xì)的信息。對(duì)于復(fù)雜訂單，可能需要與多個(gè)部門(mén)溝通以確保所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 3.生產(chǎn)安排 根據(jù)訂單信息制定生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)時(shí)間和數(shù)量，并協(xié)調(diào)原材料的供貨時(shí)間和數(shù)量，確保生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。 4.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤 定期到生產(chǎn)車間查看生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)解決生產(chǎn)中的問(wèn)題，確保訂單按時(shí)完成。與生產(chǎn)部門(mén)保持緊密溝通，反饋生產(chǎn)情況并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。 5.質(zhì)量檢查 對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合客戶要求。與品質(zhì)部門(mén)合作，進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)并獲取出貨合格報(bào)告。 6.出貨安排 安排出貨時(shí)間和方式，通知客戶發(fā)貨信息，并跟蹤貨物運(yùn)輸過(guò)程，確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地。處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如延誤或損壞。 7.售后服務(wù) 跟蹤售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題，處理客戶投訴，管理退換貨事宜，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)催收貨款。 8.文件和數(shù)據(jù)管理 整理和歸檔訂單信息、生產(chǎn)記錄、質(zhì)檢報(bào)告等文件，確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。使用ERP系統(tǒng)和辦公軟件提高工作效率。 5.配合團(tuán)隊(duì)成員完成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理和其他相關(guān)工作。 任職要求： 1.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)。 2.良好的溝通技巧，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商有效溝通。 3.對(duì)物料管理有一定理解，能夠精確控制物料流程。 4.具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)決策。 5.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能夠在緊張的工作環(huán)境中保持高效。

對(duì)接客戶，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)發(fā)貨，合理安排生產(chǎn)，有一定的平面圖軟件基礎(chǔ)。

1、??? 初中以上學(xué)歷，男女不限，身體健康 2、??? 年齡18~45周歲； 3、??? 服從工作安排，吃苦耐勞； 4、身心健康，無(wú)不良嗜好； 5、會(huì)客家話和地佬話優(yōu)先錄??；