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13*******38 2021-03-13 3個(gè)回答 151人關(guān)注
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13*******76 2021-03-14負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作,收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理。負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
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13*******63 2021-03-14做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主、住戶的宣傳工作,調(diào)查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理,執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
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13*******83 2021-03-13確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí),合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作,定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并記錄,問(wèn)題較為嚴(yán)重的及時(shí)向服務(wù)中心主任匯報(bào),遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作,接受及處理客戶投訴,并予以記錄,及向上級(jí)報(bào)告,對(duì)服務(wù)中心的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
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