職位描述
工作職責如下:
1、按國賓館規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
崗位要求如下:
1、年齡20~30歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、高中或專科畢業(yè), 身高:女1.60米以上;男1.68米以上。
3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;
6、具有較強的工作責任心。
公司簡介
大化瑤鄉(xiāng)國賓館是一家四星級標準酒店,位于大化縣城一橋南岸,酒店占地面積約為15畝,建筑面積約為2萬平方。酒店共有各類型豪華客房206間;200個餐位中餐廳;400個餐位多功能宴會廳;6個餐飲大小不等包廂(共有90個餐位),滿足各界朋友住宿、商務宴請聚會和各種宴席的需求。
上班地點

-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺3000-5000元河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)河池市港森酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 處理客人咨詢,解答相關問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2025-10-05石紅玉
-
2025-10-05曾劍寒
-
酒店前臺2000-4000元河池-鳳山縣鳳山藝曼商務酒店有限責任公司酒店/旅游免費培訓 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險 底薪加提成 夜班補貼 晉升空間大 全職 1、全職,非暑假工,18-30之間 2.、根據(jù)集團標準辦理接待退房服務 3、服從上級領導安排 4、能適應三班倒 5、免費培訓,晉升空間大2025-10-05馮銀秀
-
酒店前臺2000-4000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)好伙計酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項信息的咨詢; 2、完成開具發(fā)票工作; 3、負責運營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時反饋等。 4、能適應白班、夜班的作息時間。? 以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址: 速8酒店宜州汽車總站店 地址:宜州汽車總站對面2025-10-05梁冬莉
-
2025-10-05曾劍寒
-
酒店前臺接待員3000-4000元河池-鳳山縣鳳山縣鳳凰大酒店有限責任公司酒店/旅游1,會電腦的基本操作及Ward文檔操作。2,能服從領導安排的日常工作安排。3,性格活潑開朗,有禮貌。4,有相同2年及以上經(jīng)驗者免試用期。2025-10-05王愛民
-
酒店前廳接待員3000-5000元河池-東蘭縣廣西蘭茂投資有限公司金融/投資/證券1.熟練操作電腦以及簡單的辦公軟件; 2. 性格開朗熱情、樂于助人,熱愛酒店服務行 業(yè); 3.耐心細致、有責任心,具有保密意識; 4.工作勤奮、有上進心,有很好的團隊合作精神。2025-10-05韋選勇
-
酒店前廳接待員3000-4000元河池-都安縣都安鑫發(fā)酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) - 解答客人的問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務2025-10-05鄢鵬
-
酒店前臺接待3000-4000元河池-金城江區(qū)廣西金廣國際大酒店有限公司酒店/旅游河池市金城江區(qū)悅麗大酒店向社會招聘前臺接待員數(shù)名,待遇:享受國家法定休假,工資3500元/月到5000元/月,客房服務員數(shù)名,3500元/月,享受同樣福利!2025-10-05蘭敞
-
2025-10-05宋強

- 廣西大化瑤鄉(xiāng)國賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/餐飲/食品
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --