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坐標(biāo)大新促銷人員負(fù)責(zé)什么
18*******93 2022-01-24 3個(gè)回答 105人關(guān)注
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18*******85 2022-01-241.商店或企業(yè)的代表者
促銷員面對面地直接與顧客溝通,你的一舉一動(dòng)、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌。
2.信息的傳播溝通者
促銷員對商店的'特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動(dòng)應(yīng)了如指掌,當(dāng)顧客詢問到有關(guān)事項(xiàng)時(shí),能及時(shí)熱情地給予詳細(xì)地解答。
3.顧客的生活顧問
促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值,以及能給顧客帶來的益處,為顧客提供最好的建議和幫助。
4.服務(wù)大使
商店要有效地吸引消費(fèi)者,不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價(jià)打折等手段,還要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動(dòng)顧客的心。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場競爭中,競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務(wù),一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客,壓倒競爭對手,每一位促銷員必須時(shí)刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷員。 -
13*******05 2022-01-241、認(rèn)真參加晨會(huì)、晨操,做好柜組營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
2、每天上班提前15分鐘到柜組進(jìn)行交接,交接柜位未達(dá)事項(xiàng),確保各項(xiàng)工作順利完成;
3、每天營業(yè)結(jié)束后,按規(guī)定做好清場工作,與警消人員做好清場交接工作,確保商品安全;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握操作技能,熟悉本柜組商品的庫存,了解商品庫存動(dòng)態(tài),提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,配合管理員做好各項(xiàng)工作;
5、提高警惕,加強(qiáng)安全防范意識,做好本柜組商品和貨款的防竊工作,加強(qiáng)防火意識,熟悉消防知識,確保安全生產(chǎn)無事故;
6、按要求做好每月的盤點(diǎn)工作,如實(shí)、仔細(xì)地盤點(diǎn)庫存情況,做到帳實(shí)相符;日常工作中注意對商品庫存的管理,及時(shí)將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處,以便及時(shí)處理,避免損失;
7、利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的促銷技巧,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去;
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 -
13*******61 2022-01-241、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺(tái)紀(jì)律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認(rèn)真完成部門下達(dá)的銷售指標(biāo),并力爭超額完成任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動(dòng)
熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;
3、對本柜商品的品名、單價(jià)、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧
客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進(jìn)商品銷售,介紹商品時(shí)應(yīng)實(shí)事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。
4、維護(hù)柜臺(tái)、貨架的商品陳列,做到整潔、豐滿、美觀,商品的配件搭配要得體、大方,新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置,對顧客造成視覺沖擊,從而激起顧客的購買欲望,方便顧客挑選購買;
5、做好柜臺(tái)內(nèi)外環(huán)境、商品衛(wèi)生,注意個(gè)人衛(wèi)生,保持儀容儀表整潔,化妝要適度
,上班時(shí)間統(tǒng)—著裝、佩戴工號牌,始終以精神飽滿的形象氣質(zhì)展現(xiàn)在顧客面前;
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