大新策略產(chǎn)品招聘

崗位職責(zé)：
1.?全面負(fù)責(zé)SPA區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.?組建、管理和培訓(xùn)SPA團(tuán)隊(duì)，包括技師、前臺(tái)等人員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
3.?監(jiān)督服務(wù)流程，從顧客接待、項(xiàng)目體驗(yàn)到售后回訪，保障每一個(gè)環(huán)節(jié)都能讓顧客滿意，及時(shí)處理顧客投訴和反饋，維護(hù)酒店良好口碑。
4.?負(fù)責(zé)SPA區(qū)的成本控制，合理規(guī)劃采購(gòu)、人力等成本，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5.?與酒店其他部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作，如客房部、餐飲部等，共同提升酒店整體服務(wù)品質(zhì)，參與酒店整體營(yíng)銷活動(dòng)，推廣SPA服務(wù)。
任職要求：
1.?年齡在25 - 45歲之間，男女不限 。
2.?大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3.?具備3年以上酒店SPA管理經(jīng)驗(yàn)或5年以上SPA行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有高端酒店或知名SPA品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.?熟悉SPA服務(wù)流程、技術(shù)手法和產(chǎn)品知識(shí)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，能不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容 。
5.?擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)、培訓(xùn)和考核員工，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與不同部門(mén)和客戶進(jìn)行良好交流。
6.?具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能妥善處理各類突發(fā)狀況，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)。
7.?持有相關(guān)管理資格證書(shū)（如酒店管理師、SPA管理師等）或健康行業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先考慮。

1、根據(jù)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析、并歸檔形成指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系；
2、統(tǒng)籌監(jiān)督各OTA運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品信息維護(hù)工作，管理和匯總公司OTA各業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)指標(biāo)，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
3、針對(duì)OTA各渠道的產(chǎn)品操作、運(yùn)營(yíng)、淡旺季、節(jié)假日促銷活動(dòng)，銷售界面的審核以及安排實(shí)施；
4、監(jiān)控日常渠道效果，優(yōu)化產(chǎn)品排名、流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化公司產(chǎn)品在各平臺(tái)的排名；
5、根據(jù)公司整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略，與各在線平臺(tái)商談推廣方式，形成活動(dòng)方案；根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)方案，與各平***成落地執(zhí)行，并進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，完成平臺(tái)活動(dòng)結(jié)案報(bào)告。
6、新OTA平臺(tái)發(fā)掘、評(píng)估、開(kāi)拓新渠道，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；
工作地址：南寧、大新