職位描述
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助民宿經(jīng)理管理民宿、酒店日常工作。
2.安排部門人員工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,督導(dǎo)員工的服務(wù)規(guī)范操作及紀(jì)律執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)解決問題,處理突發(fā)事件,在授權(quán)范圍內(nèi)處理賓客關(guān)系和投訴。
4.考核員工工作態(tài)度和技能,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié),培訓(xùn)員工。
5.與營銷中心密切配合,完善客史檔案,跟蹤賓客需求。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,3年以上酒店前廳、賓客關(guān)系或房務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.情緒穩(wěn)定有親和力,善于同賓客交往、溝通,能獨(dú)立處理各種投訴。
3.熟悉酒店管理流程,善于團(tuán)隊(duì)管理,有事業(yè)心和責(zé)任心。
公司簡(jiǎn)介
大新明仕旅游發(fā)展有限公司是廣西德天旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司(德天集團(tuán))子公司,是一家專門從事旅游業(yè)22年的民營企業(yè),是大新縣、崇左市旅游事業(yè)的開拓者。主營明仕田園景區(qū)為國家4A級(jí)景區(qū),明仕雅居為全國首批甲級(jí)民宿,是明仕旅游度假區(qū)的核心企業(yè),也是大新縣、崇左市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)。目前員工300多人,經(jīng)營狀況良好。
薪資:底薪+獎(jiǎng)金+津貼/補(bǔ)貼+其他
員工福利:溫馨的員工宿舍、營養(yǎng)的工作餐、完善的請(qǐng)休假制度、社保/帶薪年假/有薪婚假/產(chǎn)假/撫恤假、部分節(jié)假日享有節(jié)日津貼、清涼補(bǔ)助、定期不定期的各類知識(shí)及技能培訓(xùn)或競(jìng)賽、全方位的培訓(xùn)和提升機(jī)制等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
崇左 大新縣 明仕田園風(fēng)景區(qū) 查看上班路線
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酒店前廳接待2000-4000元崇左-江州區(qū)-百成國際工作職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告接待主管/經(jīng)理; 4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職資格: 1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高160cm以上; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-10-06農(nóng)建義
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酒店店長(zhǎng)6000-8000元崇左-大新縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店的總體管理工作 - 提供基礎(chǔ)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)2025-10-06高秀美
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大新相關(guān)熱門崗位

- 大新明仕旅游發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時(shí)間 18年(2007年4月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人