酒店前廳接待

全盤負責酒店管理工作

會員卡，線上接待訂單

工作內(nèi)容 - 負責酒店的整體運營管理，包括但不限于客房服務(wù)、基礎(chǔ)對客服務(wù)以及制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營目標和營銷策略。 - 監(jiān)督和控制酒店的成本，確保酒店的運營效率和盈利能力。 - 利用酒店銷售經(jīng)驗，推動酒店的銷售工作，提升酒店的收入和市場競爭力。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承擔酒店管理的壓力和責任。 - 具備良好的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，提升客戶滿意度。 - 具備制定和執(zhí)行酒店經(jīng)營目標和營銷策略的能力，能夠有效推動酒店的銷售和運營工作。

1．負責酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等； 2．維護酒店前臺的日常運營，保證前臺工作流程的順暢； 3．協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4．管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準確性； 5．協(xié)調(diào)酒店各部門的工作，保證酒店整體運營的協(xié)調(diào)性。 任職要求： 1．具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待客人；形象氣質(zhì)佳； 2．具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況； 3．熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件； 4．具備良好的團隊合作精神和工作責任心； 5．具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1.客戶接待，入住、離店辦理手續(xù)。 2.電話接聽，預(yù)定留言等。 3.認真配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)分布的任務(wù)，有責任心、上進心，需要有一定的溝通能力。 4.服從安排，熟悉操作電腦。 5.年齡35歲以下。

1.負責梳理酒店運營情況，提出整改方案，對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓(xùn) 職位招聘1-2人

（一）思想政治素質(zhì)好，熱愛職教事業(yè)，遵紀守法，身心健康，具有良好的師德和較強的教育教學(xué)能力。 （二）具有履行崗位職責所需的知識、能力和素質(zhì)，并符合招聘所需的專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、職稱等條件。 （三）職稱與年齡條件：18-40周歲。具有高學(xué)歷、高職稱者按照學(xué)院高層次人才引進辦法招聘。 （四）學(xué)歷要求：研究生及以上學(xué)歷。 （五）專業(yè)要求：旅游管理