酒店客房服務(wù)員

1.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生 2.熟手有經(jīng)驗(yàn) 3.服從主管安排 職位招聘10人

崗位要求： 1、學(xué)歷要求：初中以上學(xué)歷，普通話流利； 2、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇：底薪2600元+做房提成，包食住、五險(xiǎn)、帶薪年假等。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房?jī)?nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作； 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營(yíng)業(yè)中的服務(wù)工作，清潔家俱及室內(nèi)用具，對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品，清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等，報(bào)告部長(zhǎng)有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)，使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)，耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動(dòng)與客人溝通，了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄，包括房態(tài)及維修中的問(wèn)題。

客人退房后給房間打算衛(wèi)生換床單等，勤奮細(xì)心熱情，有責(zé)任心，包餐

崗位職責(zé)： 1.清潔客房：客房服務(wù)員需要按照規(guī)范清潔空房、有客房、離店房等所有房間，為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境。 2.提供服務(wù)：主動(dòng)向住店賓客提供主動(dòng)、熱情、周到、真誠(chéng)的服務(wù)，使客人感到愉快。 3.整理房間：將整理房間過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客人遺留品，包括貴重物品、現(xiàn)金等情況及時(shí)通知領(lǐng)班，并送交辦公室登記、備案。 4.注意安全：注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工。 5.維護(hù)清潔：負(fù)責(zé)清潔并保持服務(wù)區(qū)域、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊。 6.記錄與報(bào)告：做好工作記錄，對(duì)客房?jī)?nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)處理，記錄并匯報(bào)客房差異。 7.其他工作：積極參加培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)；完成工作期間的對(duì)客服務(wù)工作；完成部門制定的計(jì)劃衛(wèi)生清潔工作；完成日常使用工具、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作；完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 福利待遇： 1.試用期底薪2000元，轉(zhuǎn)正后底薪2200元。 2.超房提成+全勤獎(jiǎng)+節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。 3.工齡獎(jiǎng)。 4.包吃包住。 5.晉升空間大。

打掃房間衛(wèi)生 換床單被套 職位招聘1-2人