職位描述
1、向總經(jīng)理或業(yè)主負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行所下達(dá)的指令，提供有關(guān)信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、根據(jù)酒店計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，并確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的完成。
3、每天審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房的預(yù)定、銷售情況，并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等項(xiàng)工作，使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài)。
4、經(jīng)常巡視檢查總臺(tái)及各服務(wù)崗位，確保各崗大堂位高效運(yùn)行、規(guī)范服務(wù)和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。
5、督導(dǎo)下屬員工的工作，負(fù)責(zé)前廳部員工的挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)動(dòng)及提升等事宜。
6、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門，進(jìn)行良好的溝通，保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類別，負(fù)責(zé)迎送重要客人并安排其住宿。親自指揮大型活動(dòng)，親自接待重要團(tuán)隊(duì)與客人。
8、批閱前廳部的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題。
9、與銷售部門合作，保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港東興市白玉蘭酒店(東興國(guó)門口岸店)教育路4-6號(hào) 查看上班路線
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前廳部夜審3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界桂林金水灣國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、辦理客人預(yù)定、入住、退房登記手續(xù)，耐心回答客人的問題 2、熟練掌握各項(xiàng)接待、收銀流程 3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持工作臺(tái)上、臺(tái)下整齊、井然有序 4、形象氣質(zhì)佳，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 男女都行，只需上晚班.2025-07-13
唐菀菀經(jīng)理 -
前廳主管3000-4000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 24-42歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題2025-07-13
陳女士經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市鳳林國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)前廳頂崗的所有業(yè)務(wù) 2、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、主持好部門的工作例會(huì)，每天的班前會(huì)。 4、完善部門各項(xiàng)管理制度。 5、對(duì)部門主管和領(lǐng)班下達(dá)工作，落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進(jìn)大堂區(qū)域的投訴，同時(shí)跟蹤落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施，為酒店?duì)幦『迷u(píng)。 8、跟進(jìn)好所有客房的網(wǎng)絡(luò)推廣，爭(zhēng)取更好的轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率。 9、參與制定客房有限的銷售方案，收集和分析整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，努力提高客房收入，完成部門目標(biāo)。2025-07-13
人力資源部
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間； 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 3、及時(shí)按酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理； 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)訂單； 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù)； 6、負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡； 7、負(fù)責(zé)處理客人提出的異議及投訴； 8、根據(jù)希爾頓歡朋酒店標(biāo)準(zhǔn)做好前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢核； 9、負(fù)責(zé)前臺(tái)的所有管理工作； 10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-07-13
譚芳
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餐廳前廳經(jīng)理3000-6000元河池-宜州區(qū)廣西慶宜商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)?： 1、年齡25-40歲 2、有餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 3、管理餐廳日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和銷售目標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)開展餐廳營(yíng)銷活動(dòng)，提高品牌知名度和影響力； 5、主動(dòng)向客人推銷菜品，掌握售卡技巧，完成私域流量的客戶積累； 6、督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度。 任職要求?： 7、形象良好、干凈利落、吃苦耐勞、態(tài)度端正； 8、服從領(lǐng)導(dǎo)及公司的安排。 有意向請(qǐng)電話聯(lián)系！2025-07-13
羅昌迪
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2025-07-13
葉進(jìn)海
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前廳主管/經(jīng)理3000-4000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店（深圳）集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、35歲以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路敏捷，熟悉電腦操作； 3、客觀積極向上，具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力； 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn)：南寧市區(qū)內(nèi)（接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配） 職位晉升通道：主管-經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)2025-07-13
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酒店前廳經(jīng)理6000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西揚(yáng)帆酒店管理有限公司酒店/旅游拉昆塔溫德姆酒店-前廳經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)前廳部相應(yīng)管理工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預(yù)訂情況，向總經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3. 能及時(shí)處理前臺(tái)工作中的賬務(wù)差錯(cuò)，有效處理賓客有關(guān)投訴。 4. 制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)計(jì)劃貫徹落實(shí)。 5. 建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷，有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2. 有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5. 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，能獨(dú)立處理各種投訴。2025-07-13
魯靖
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酒店前廳經(jīng)理3000-6000元欽州-欽北區(qū)-恒基廣場(chǎng)廣西恒基投資集團(tuán)有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,具有二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 有OTA工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,該崗位具體薪酬，根據(jù)個(gè)人能力而定2025-07-13
劉經(jīng)理
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汽車餐廳前廳主管3000-4000元河池-金城江區(qū)廣西卓文汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作 2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護(hù) 3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，確保前廳運(yùn)作順暢 3. 有能力處理突發(fā)事件，保證餐廳運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行2025-07-13
宋強(qiáng)
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
酒店經(jīng)營(yíng)管理,物業(yè)管理,房屋租賃,商鋪招租、出租,住宿服務(wù),餐飲服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù)管理,旅游休閑觀光服務(wù),會(huì)議及展覽服務(wù),禮儀服務(wù),旅客票務(wù)代理,室內(nèi)健身休閑娛樂活動(dòng),酒店信息咨詢,旅游信息服務(wù),農(nóng)副產(chǎn)品（僅限初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品）的收購(gòu),廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布,煙草制品零售,食品銷售,日用百貨,衣物干洗服務(wù),室外游泳池服務(wù),KTV娛樂服務(wù),商城經(jīng)營(yíng)管理,房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
農(nóng)、林業(yè)種植（橡膠、茶葉、水果、甘蔗、金花茶、植物香料、中草藥），畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖；農(nóng)、林業(yè)產(chǎn)品、畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品加工及銷售；牲畜飼料、生物肥料生產(chǎn)、加工及銷售，化肥銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械修理；發(fā)電、供電項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)管理；機(jī)械設(shè)備維修；酒店、餐飲業(yè)投資經(jīng)營(yíng)；工業(yè)園區(qū)投資開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理，旅游業(yè)投資開發(fā)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；商貿(mào)、物流投資運(yùn)營(yíng)；網(wǎng)絡(luò)商品交易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用玻璃制品銷售；會(huì)議及展覽服務(wù)；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；外賣遞送服務(wù)；體育用品及器材零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;餐飲管理;企業(yè)管理;國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;票務(wù)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 廣西蘭玉酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 6年（2019年3月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
