職位描述
物業(yè)管家的崗位職責是:1、負責客戶報事、報修登記、派單、回訪工作;2、協(xié)助物業(yè)費收繳工作;3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù);4、辦理客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù);5、負責文件存檔及鑰匙管理;6、協(xié)助項目開展社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;7、協(xié)助項目達成收繳率、滿意度指標。
物業(yè)管家的招聘條件是:1、有一定的客戶服務知識和能力;2、計算機辦公軟件操作熟練;3、溝通及表達能力強,普通話標準;4、態(tài)度和藹,服務熱情。
上班地點
工作地址:
防城港 東興市 北投互市 查看上班路線
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樓棟管家4000-5000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸任職資格:1.男女不限,大專以上學歷,33歲以下; 2.熟悉辦公軟件; 3.相關專業(yè)知識、業(yè)務實操的綜合能力;語言溝通協(xié)調(diào)能力 結(jié)協(xié)作的能力;有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用 崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負責現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領導安排的其它工作。2025-09-27李曉青
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- 東興大原房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 22年(2003年7月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下