防城港施工人員招聘

任職資格：1.大專以上學(xué)歷，身高160cm以上，32歲以下； 2.熟悉辦公軟件； 3.綜合薪資待遇：3500元-4000元，五險(xiǎn)一金； 4.有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取
本崗位急招
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理，填寫好《業(yè)主接待記錄》。
2、接待客戶的報(bào)修，對(duì)維修類型進(jìn)行分類、填寫好《派工單》、完成報(bào)修處理相關(guān)流程。
3、接待客戶的投訴，按投訴處理相關(guān)流程受理
4、辦理業(yè)主更名、大件物品遷出放行等各項(xiàng)手續(xù)。
5、收集住戶情況，及時(shí)更新住戶檔案資料。
6、為業(yè)主辦理入伙手續(xù)，對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行有序歸檔、標(biāo)識(shí)
7、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，提醒業(yè)主及裝修單位裝修注意事項(xiàng)，辦理施工人員出入證。
8、按鑰匙管理相關(guān)要求，負(fù)責(zé)鑰匙接管、辦理鑰匙借用等手續(xù)。
9、按“首問責(zé)任制”跟進(jìn)各項(xiàng)前臺(tái)處理事項(xiàng)，按回訪工作流程開展回訪。
10、按前臺(tái)禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶
11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，對(duì)業(yè)主資料保密。