職位描述

物業(yè)客服人員要求及薪資待遇:年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限,身材勻稱,男凈身高1.68米及以上,女凈身高1.56米及以上,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程,具有獨(dú)立工作能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。月休息4天,工作餐免費(fèi),正常上班時(shí)間是兩個(gè)班,行政班8:30-12:00/14:00-18:00,中班12:00-20:00
(月薪:轉(zhuǎn)正3500及以上+相關(guān)福利)客服人員主要工作職責(zé)大概如下
1:接待來訪業(yè)戶,接聽電話并做好記錄
2:負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
3:負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4:負(fù)責(zé)對各種公區(qū)報(bào)修工單跟進(jìn)、回訪、記錄等工作掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài);
5:樓宇巡查、空置房巡查等工作;
6:跟進(jìn)、處理各種存在問題及業(yè)主投訴;
7:完成項(xiàng)目主管交辦的其他工作。

公司簡介

龍光集團(tuán)成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。
旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」,2017年位居《財(cái)富》中國500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光大數(shù)據(jù)
? 1級(jí)資質(zhì)
國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
? 5年認(rèn)證
連續(xù)五年被市物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為“價(jià)格計(jì)量信得過單位”,被中國信用管理協(xié)會(huì)審評為“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)三優(yōu)物業(yè)管理企業(yè)”
? 18個(gè)城市
深圳、廣州、汕頭、南寧、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、桂林、???br /> ? 25年歷程
創(chuàng)建于1992年,龍光集團(tuán)屬下的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)
? 100個(gè)項(xiàng)目
在管精品項(xiàng)目超過80個(gè)
? 100強(qiáng)企業(yè)
躋身中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)
? 100萬人口
為超過100萬人口提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)
? 6000萬㎡
管理超過6000萬平方米的面積,約53%地處中國經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 江南區(qū) 普羅旺斯 查看上班路線

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樓棟管家
4000-5000元
防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸
任職資格:1.男女不限,大專以上學(xué)歷,33歲以下; 2.熟悉辦公軟件; 3.相關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)操的綜合能力;語言溝通協(xié)調(diào)能力 結(jié)協(xié)作的能力;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
2025-04-16
李曉青
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理; 3、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息; 5、負(fù)責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 任職要求: 1、具有獨(dú)立的工作能力,良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng)。 2、有一定的管理能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)意識(shí)和社交能力。 3、有物業(yè)上崗證或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-04-12
防城港-港口區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲
廣西榮華物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)事、報(bào)修登記、派單、回訪工作,協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳工作 2、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù),辦理客服前臺(tái)各種業(yè)主事宜和手續(xù),負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理等工作 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程和法律法規(guī),掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)以及在管理工作過程中的運(yùn)用 4、具有獨(dú)立的工作能力、良好的溝通和執(zhí)行能力。工作熱情積極主動(dòng) 5、有一定的管理能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)和社交能力 6、有物業(yè)上崗證或多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-04-04
榮華物業(yè)
行政專員
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 26年(1999年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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