
扶綏客服管理招聘
桂聘提供2025年10月扶綏客服管理最新招聘,更多客服管理移動(dòng)客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服部主管(包食宿)
5000-7000元2025-10-10韋桂文人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)日常工作,跟進(jìn)客戶(hù)訂單全流程(下單、采購(gòu)、發(fā)貨、售后),確保訂單高效處理。
2.管理團(tuán)隊(duì)成員,負(fù)責(zé)工作分配、技能培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。
3.對(duì)接重要客戶(hù),處理訂單問(wèn)題及投訴,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
4.優(yōu)化客服工作流程,完善相關(guān)制度,定期匯總分析工作數(shù)據(jù)。
任職要求
1.3 年以上客服經(jīng)驗(yàn),含 1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);浸膠紙、復(fù)合木皮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟練操作電腦及辦公軟件(Word、Excel 等)。
3.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及問(wèn)題解決能力。
4.工作責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)客服工作節(jié)奏與壓力。
約 1 個(gè)崗位
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